中国重汽：动力系统心系市场情牵用户

　　今年前3季度，中国重汽动力系统发动机超过了去年全年产销量，目前正向着10万台的目标奋进。产能上台阶，服务要到位。中国重汽动力系统情牵用户，适时的加大服务队伍、加强服务手段，确保用户安心用车。

    上半年，由动力事业部技术质量部牵头，由所属杭发、济南发动机部、重庆燃油喷射系统有限公司和动力系统营销中心共同组成的用户服务小组奔赴各地服务站，增强服务力量。从下半年的7月开始，动力事业部几位副总经理带队和杭发、济南发动机部、济南复强动力和重庆燃油喷射系统有限公司的老总、副总、总质量师及销售技术服务部门的经理分批走访山东、山西、河南、浙江、上海、及西南等地的重汽服务站和用户，了解用车情况，听取用户的建议。10月份，动力事业部总经理胡伯康亲自带队到北京、天津、河北等地服务站走访用户，与用户亲切座谈。当胡伯康听说用户因缺乏对重油公司生产的进口偶件德尔福喷油器性能及与重汽发动机匹配的了解而去购买便宜货时，便要求重油公司尽一切可能考虑喷油器让利降价于用户。

　　强有力的服务加强了企业与用户间的沟通，使得用户更加赞许、青睐中国重汽的重卡产品。