为贯彻落实“精准洞察客户需求、创新提供解决方案、为客户创造最大价值”的行动方针,近期,福田戴姆勒汽车联合福田康明斯在晋、京、津、冀、鲁、豫等地,协同当地合作伙伴共同举办的多批次“2018X系列发动机深度维修技能大赛”圆满落幕。
福田戴姆勒2018晋冀鲁豫X系列发动机维修技能大赛
大赛设立知识抢答竞赛、实操比赛、理论考试、专业培训等多个环节,与实际维修工作紧密结合,检验维修技师在实际维修过程中对专业知识的掌握程度,多元化提供发动机燃油系统及后处理系统在维修、保养方面的解决方案。
福田戴姆勒发动机维修技能大赛抢答环节
本次比赛以欧曼专属5T服务为主题,通过全过程、全周期、全方位、全统一、全满意的服务方式,全程参与到客户实际运营过程中,通过系统专业的维修技术,在车辆运营周期内,充分降低客户维修成本、提高客户满意度。
福田戴姆勒2018X系列发动机深度维修技能大赛
大赛直面日常维修难题,以大赛为平台,让欧曼各服务站切磋技艺、交流经验,促进技能传播,提升维修成功率,缩短客户等待时长。比赛过程中,欧曼各服务站取长补短,加强标准化服务流程,以优为用,以期为用户提供更高标准,更高质量的维修技能增值化服务。
发动机维修技能大赛实操比赛
岗位练兵提能力,砥砺能力铸铁军。一直以来,欧曼始终坚持以客户为中心,致力于打造一支技术过硬的服务人才队伍,为用户提供强大支持和保障。本次参赛选手表现出色,其精湛技艺为“终身服务、全程无忧”的服务品牌注入更专业的维修力量。
福田戴姆勒2018X系列发动机深度维修技能大赛
以服务促销售,以服务保障客户全勤运营。本次技术比武大赛之后,参赛学员将继续用砥砺奋进的工匠精神,在客户实际运营中,从时间成本及费用成本等方面减轻用户负担,给客户提供更便捷、更放心的服务保障!
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