沃尔沃卡车中国区总裁董晨睿表示:“2020年上半年尽管受到疫情影响,但沃尔沃卡车的国内业绩表现十分鼓舞人心,这不仅展现了国内客户与合作伙伴对我们的认可与信赖,也更加增强了我们对中国市场的信心。接下来,我们将继续以客户为核心,一方面不断优化内部流程,一方面深耕售后服务市场,高效驱动中国物流行业可持续发展。”
积极布局“国六”市场 进口品牌的先行者
2016年底,国家质检总局和环保局联合发布了“国六”排放标准以及实施时间。此后,沃尔沃卡车积极布局“国六”市场,提前数月完成“国六”公告各项准备工作。早在去年,沃尔沃卡车就提前斩获了国内客户百余台“国六”订单,在欧系进口卡车品牌中抢占先机。
沃尔沃卡车
85家服务站网点 持续布局经销商网络
2020年初,中国正式成为沃尔沃卡车全球独立销售市场之一,服务网点从2019年的61家增加至85家,数量位居欧系进口卡车品牌第一位。接下来,沃尔沃卡车将加速打造网点数量与服务质量并行的“双质”服务网络,充分提升售后服务的可及性与时效性,全力保障客户车辆的出勤率,最终助力客户实现运营效益最大化。
山东沃卡
“沃”承诺全新升级 高品质服务诠释信任
提升客户满意度始终是沃尔沃卡车的重要使命之一。为了以更高的品质服务客户,沃尔沃卡车中国于2015年提出了”沃“承诺服务。今年初,沃尔沃卡车中国在原有“沃”承诺的基础上推出了一系列的升级服务,内容包含服务、配件以及应急响应,用实际行动践行“以客户为中心”的服务宗旨。沃尔沃卡车将继续携手经销商伙伴,用专业的服务实现客户满意度和品牌口碑 “双增长”。
“沃”承诺
沃尔沃卡车为德邦快递交付450台FM系列车型
2020年6月24日,沃尔沃卡车为德邦快递交付450台FM系列车型,再一次凭借出色的出勤率、燃油经济性与安全性获得了客户的认可和信赖。沃尔沃卡车不断拓展市场口碑,帮助客户降低车辆运输成本,不断提升运营效率。今年2月27日,沃尔沃卡车在欧洲发布了全新一代沃尔沃卡车,在不久的将来,沃尔沃卡车将携全新一代产品登录中国市场,以超越客户期待的产品与服务,回报国内客户对沃尔沃卡车品牌长久以来的支持和关爱。
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