“真没想到，HOWO这批车在使用过程中的情况比我想象中的效果还好，各项性能都非常好。”谈及使用感受，四川志德沙石场老板余汉文掩饰不住内心德喜悦。

　　优越的性能让我信服

　　今年6月25日，余汉文在中国重汽成都经销商——成都国富汽车贸易有限公司一次性购买了10台中国重汽自主研发并生产的HOWO重卡，“这批车主要用于沙石场沙石运输，到目前为止，已经工作了2个多月，基本上没有出现过问题”，对于这款具有自主知识产权的HOWO重卡，余汉文对它的优越性能是心服口服：“生产的车子质量好、性能佳，难怪中国重汽能在竞争激烈的中国重型汽车行业占据龙头地位！”

　　据余汉文介绍，自己做沙石生意多年，使用了许多不同厂家生产的不同型号的重轻型车，感觉都不理想，唯独这次的选择，让他和和家人非常满意，说及购车经过，余汉文为自己明智的选择感到骄傲——刚开始时，还担心这类马力大的重卡车肯定既耗油又容易出问题，但使用之后才发现，中国重汽HOWO的性能非常好，比我以前使用的其他重卡性能都好，而且每一百公里也只多耗油2公升，也就是10块钱的油，但所载重量却要比其他车多一倍，实际载重量达到60多吨，从买车到现在，这批车已经工作了2个多月，基本上没有出现问题，比我们想象的还要好，是理想中的燃油经济型车， HOWO这些优越的性能，不但让我信服，还彻底扭转了我之前载重越大耗油越多的成见，“真的是载重量大也不一定耗油，这足以说明中国重汽车的质量在国内重型汽车业来说，也是非常可靠、稳定的。”“HOWO带给我的，是一种放心、一种享受，这种感受是前所未有的”。

　　完善体贴的售后服务让我放心

　　谈及售后服务，余汉文激动的说：“再好的车，只要长时间处于工作状态，在所难免的会有一些问题存在，就像HOWO，问题是难免的，但这些问题并不会影响车的正常工作，而且问题发生后都能够得到国富汽贸的及时解决，既便不能及时处理，也不会超过两天。”

　　据了解，为了切实保障用户维修方便、保养及时和随时咨询，成都国富汽贸王国富总经理亲自带人到汽车工作场地进行考察后，在离沙石场不到40米的地方设立了一个维修站，彻底解决了消费者的顾虑。

　　除了维修及时外，中国重汽成都公司、国富汽贸的人员还会定时不定时的打电话询问车辆情况，并派专业的技术人员上门服务。“这样做的目的有两个：一是能够及时了解车主的需要，二是指导和帮助车主正确操作和使用车辆，尽全力保障每一辆车的性能发挥正常。”中国重汽成都公司总经理曹长新如此坦诚的说。

　　余汉文说：“有了这么完善、细致、健全的售后服务体系，当然能得到我们广大消费者的信任”。也正是因为有这一系列先进、完善、科学、实用的措施和过硬的产品质量作为企业坚强的后盾，今年7月，中国重汽在以“推广服务品牌意识，传播现代服务理念，展示汽车服务质量”为宗旨的“第一届中国汽车服务品牌星级评选活动”和“第一届中国汽车服务论坛”中，中国重汽“亲人”服务品牌经过各项评选标准的严格测评，得到了高度评价！所摘取的“2006‘中国首届汽车服务品牌星级评选’四星级单位”的四星级奖项为此次大会最高奖项，中国重汽也是我国重卡行业唯一获此奖项的企业。

　　结束谈话时，余汉文激动的说：“使用HOWO后，既节约了成本又提高了工作效率，还保障了自己的利益，如果以后还要买重卡车的话，自己会毅然地再买中国重汽生产的车，因为中国重汽的车让我用的放心、开心”。