今年3月，针对用户越来越多的特殊需求，集团公司经过充分论证和准备，在总装厂成立了以加装、换装、改换以及小批量装配为主要职能的特装工段。这是集团公司在"满足用户需求"方面作出的又一重大新举措。
　　今年年初，面对良好的市场形势，特别是用户越来越具个性化的需求，集团公司作出决定并立即着手筹建特装工段。总装厂将场地、设施、人员等各方面生产要素快速组织到位，于3月中旬正式开始生产，到目前已经运行一个多月，效果良好。特装工段的成立，一方面提高了工作效率，以前一个月完成的特装量现在10天就能完成，这样使销售人员对用户的承诺范围更大了，市场前景也更加广阔；另一方面，缓解了总装厂主装配线的压力，使主装配线的生产能力得到充分发挥；同时广大用户的需求更好地得到了满足，他们带着希望而来，载着满意而归，对重庆重汽的信心更强了。
　　近几年来，面对越来越好的重车市场，集团公司坚持"市场第一，用户至上"的经营思想，把"满足用户需求"作为企业生产经营的出发点和根本要求，积极主动适应市场，在产品开发工作中，除开发出适应不同需求的各种标准车型外，针对特殊用户设计开发出各类专用车。前年开发的匹配不同发动机、驾驶室总成的CQ24系列长轴距载货车，满足了公路货物运输的需求；以适应高原恶劣作业条件而开发的高原自卸车，已投入到青藏公路的建设中；针对油田需求设计开发的油田专用车，目前已完成试验鉴定，即将形成批量生产，投放市场；根据城市建设的需要改制的自卸车，已有100辆投入到浙江温州的市政建设中，为红岩车开辟了一个新的市场领域；厢式载货车的成功开发，使红岩车在公路货物运输中发挥了更重要的作用。除此之外，还根据个别用户的个体需求，对多种标准车型进行加装、改装、换装。去年公司针对国外用户的特殊要求，对三种自卸车、两种牵引车进行了改制，进一步巩固了国际市场，目前红岩车已出口20多个国家和地区。