东风汽车贸易公司去年曾创下在我国西部销售2万多辆卡车业绩,近日,东风卡车一季度销售和回款又刷新历史纪录,同比分别增幅40%、64%以上。据统计,东风卡车在西部保有量已经突破100万辆大关。
据东风汽车贸易公司副总经理陈受君介绍,东风在西部的优势是"做强营销,做好服务"。"在西部,东风销售网点不仅已覆盖每个省、地、市,而且经销企业网点还遍布重点城乡的各个角落,形成了合理的销售布局,组成了强大市场营销主体。"
东风西部经销企业尝试推行汽车消费信贷业务这种目前市场普遍采用的促销方法,目前在内蒙古、重庆等
自治区、市、省已形成了信贷一条龙的作业方式。
据介绍,东风在西部的经理部从去年开始就把创建良好的客户关系当作首要工作来抓,他们协同各地经销商、服务站常年开展走访、回访服务活动,重点支持、指导、监督各站充分发挥服务功能,开展了"东风服务月"、"东风重卡保姆服务"等大型服务活动。
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