崔 鹏

　　如果说今年以来，很多消费者对于汽车消费，仍是在期待降价中持币观望的话，那么欧曼重卡的市场表现不能不说是一个奇迹。大年初二，就在人们还沉浸在新年的欢乐中时，欧曼厂已在订单的督促下开始了紧锣密鼓地生产，虽然产能不断拉升，目前已达到日产80辆，但是市场仍显“饥饿”，得不到满足的用户纷纷预交订金等待提车，欧曼帐户上已经沉淀了数千万元资金。

　　一个刚出道仅一年有余的新品牌，凭什么在市场上如此抢手？“欧曼厂成立伊始，我们就立足于‘起步就与世界同步’的经营宗旨，在高品质、高起点上起步。”福田公司副总经理、欧曼厂厂长方青如是说。记者在了解了欧曼在开发设计、生产管理、营销服务等方面的深厚功底后，才发现它的快速走红市场并非偶然。

　　在开发设计方面，欧曼厂在去年成功开发出宽体车身系列，快速打开市场局面后，近日，他们又将隆重推出高顶双卧豪华型新品。其快速的市场反应能力和强大的技术开发手段，令业界眼花缭乱。目前，欧曼已形成包括牵引车、自卸车、厢式车、改装车、普通载货车等5大系列的100多种产品，产品吨位覆盖了从3吨－35吨的宽泛领域，满足了市场全方位需求。另外，记者还了解到，近期欧曼厂将加大差异化设计力度，在整车上增加GPS、VCD、倒车雷达等个性化设计，增加欧曼的实用性和舒适性，使欧曼真正成为用户的“移动之家”。

　　在生产管理方面，欧曼一方面积极整合国内外优秀配套资源，一方面加强生产管理控制，全面推行丰田管理方式，并重金聘请美、日、韩等国外专家人才全面参与生产过程管理，实现了与国际先进生产管理方式的有效嫁接，保证了产品实物质量。

　　在营销服务方面，欧曼以构筑服务保障平台、营造服务竞争优势为指导思想，倾力营造高水平的服务优势，推出了一系列服务承诺：国内唯一免费定期保养；强制保养同时免材料费；全国260家特许服务站，30家备件中心库的庞大服务、配件网络支持；800免费“亲情服务”热线，随时随地为用户提供满意服务。近日，经《中国质量万里行》市场调查中心和杂志社调查统计，欧曼被评为全国市场同行业“产品质量、服务质量无投诉用户满意品牌”。