继2002年下半年以来,中国扬子集团汽车总厂内、外销售捷报频传,市场销售火爆异常。各地市场货源纷纷告急,有的经销商提前数月将车款汇入扬子帐户,仍然提不到货,颇有怨言;用户咨询、订货电话铃声不断。2003年3月份实际销售回款额更是创记录地突破亿元大关,上半年,工业产值增长了157%。对于这种罕见的市场现象,人们不禁要问,扬子汽车在竞争激烈的国际汽车市场何以取得这么好的成绩,这背后有什么秘诀吗?
其实,原因很简单,机遇总是垂青于有准备者——近年来,扬子汽车总厂领导层基于对国内外汽车市场的认真分析和对自身优势特点的准确认识,采取了一系列增强自身市场竞争力的措施。并取得了令人瞩目的成绩。
产品功能配置领先
首先,扬子汽车总厂在产品选型上选择了与世界同步的五十铃款车型,整车外观雄浑豪放而不失典雅,时尚自然,个性十足;功能创新上,在遵循实用原则基础上,注重环保功能,尊重大众审美价值,进一步提高了性价比。整车装配采用国际先进技术的丰田4Y多点电喷发动机和五十铃4JB1柴油发动机,动力强劲,油耗低、提速快,排放达到欧II标准;底盘前悬架采用双横臂式扭杆弹簧独立悬架,后悬架采用变刚度非对称性钢板弹簧结构,前盘后鼓真空助力制动,电子ABS,使驾乘平稳、安全、舒适;适用功能配置有:无氟环保空调、液压动力转向、遥控中央门锁、电动玻璃、电动后视镜和高级CD音响,使驾驶轻松、操控方便;车内结构紧凑、空间宽敞,内饰豪华时尚,驾乘环境温馨舒适。
深化管理,品质、服务领先
一流的产品更需要一流的产品质量和全方位服务。总厂领导层在狠抓产品质量上不惜成本,从严治厂,不断完善产品质保体系。自连续三年通过了ISO9000质量体系认证后,2002年又成功通过ISO9002-2000版质量体系认证,4月份,一次性通过国家3C认证。这样,从产品的零部件采购、生产装配过程、物流体系建设、一直到售后服务体系建设,在质量控制上都有一套严格、健全的规章制度来保证。完善的质保体系保证了良好的品质和服务;在体制保证的同时,对消费者始终恪守“诚信经营,用心服务”的服务理念,在全国建立了220多家服务站(点),配备了150辆流动售后服务抢修车,开通了800免费咨询服务电话,提高了服务效率,保证了服务承诺的兑现。优质的产品和售后服务终于带来了丰厚的市场回报和消费者的认可。
|