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汉德车桥公司推出全国首家"十万公里无故障"服务承诺

中国卡车网在线新闻组　　刘军利

　　近日，全国最大的斯太尔桥生产基地--陕西汉德车桥有限公司启动 "十万公里无故障"服务承诺。

　　目前，全国车桥总成打出的"三包"服务最高在6万公里左右，汉德公司作为全国首家推出"十万公里无故障"服务承诺，首先是建立在汉德车桥过硬的质量上。今年8月份，汉德公司生产的斯太尔系列驱动桥经国家汽车质量监督检验中心（襄樊）检测其疲劳寿命达到131万次（2.5倍载荷下）以上，而国家标准是80万次。当时在场的专家都惊叹："汉德公司的电子束焊桥是全国一流的，从没见过这么好的桥。"

　　汉德公司从2003年10月15日起对生产的桥总成实施"十万公里无故障"承诺十万公里无故障"服务承诺目标及具体内容是：在正常使用情况下，十万公里以内无故障。

（1）故障为一般故障，无严重故障及重大故障。

（2）桥公司对出现质量故障需更换的备件实行三包。

（3）STR桥在售后问题统计中，十万公里以内的三类故障占整桥故障的比例低于1%。陕西汉德车桥有限公司同时还启动了"三心换一心"服务宗旨，即："以真心、诚心、爱心换取用户对汉德车桥的铁心"。

　　汉德公司1999年通过ISO9001质量体系认证，2003年通过"3C"认证。汉德车桥以其高承载能力、宽系列速比、高可靠性能、高通过性能、高安全性能的优良品质和完善的销售及服务网络已成为国内大吨位重型卡车生产企业的首选产品。目前，公司已与陕西重汽、陕西欧舒特、东风柳汽、青岛一汽、江苏春兰、济南重汽、北汽福田等十余家公司建立了稳定良好的合作关系。