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东风商用车公司致力营销网络发展
中国卡车网在线新闻组:徐刚
东风商用车的竞争优势,总是同其网络优势密切相关,根据东风商用车公司2004年-2007年事业计划,明确2004年网络建设计划主要目标为:建设3S形象店40-50家;省会城市网络成员减少30家,区域市场网络增加47家,单一经销商由目前的140家减少到100家,以期实现网络布局、网络结构、网络整体素质上质的飞跃。
2003年,东风商用车公司致力于调整网络布局、优化网络结构,在网络建设方面取得了突破性进展。目前,东风营销网络已拥有3S形象店17家,3S功能店73家,单一经销商140家。
东风商用车公司在2002年的基础上,积极推进区域营销网络建设,划分销售区域,对经销企业按照销售区域的市场容量及市场增长潜力确定承销数量。在营销网络中建立起区域市场的营销思维,经理部从关注省会转向关注区域市场网络建设。同时,对省会城市网络加以整和,优化省会城市网络空间布局,减少堆场销售的状况,并从总量上对省会城市的经销商数量进行了控制;对薄弱市场积极引入经销商开拓市场。2003年在省会城市淘汰实力薄弱的经销企业8家,在薄弱市场建设经销企业28家。
加盟经销商素质的优劣将极大地影响着东风营销网络的长远发展。为打造一支能够真正实现"国内领先、国际接轨"的东风商用车营销网络,快速提升网络建设水平,东风商用车公司本着"公开、公正、透明"和"为用户负责、为经销企业负责、为东风负责"的原则,从加强管理入手,不断完善管理制度、建立网络加盟评审、升级流程,规范网络加盟程序,并成立网络管理委员会,规范网络建设制度。同时经销服务企业的融资能力、信誉等级、综合竞争实力等纳入重点评审范畴,参与评审的企业只有具备一定的条件,并且得到80%以上的评委表决同意,方可通过加盟或升级评审。2003年参加评审的企业有29家,最终通过评审的有19家。所有参评企业均对东风规范、公正加盟、升级评审程序表示满意。青海煜展销售技术服务有限公司的负责人说�"我们喜欢这种严格的评审加盟方式,它不仅使我们能清楚地知道自己的优劣势,也进一步加深了我们对东风的了解、对东风的感情和紧跟东风的信心。"
只有不断提升网络成员的营销能力,才能确保网络整体的蓬勃发展。为此,东风商用车公司把加大培训力度作为有效手段,统一培训教材,形成网络成员培训的制度化、规范化,今年累计培训营销工程师219人次,信息资料员184人次,专用车销售组成员176人次。同时,积极引导经销商开展专用车销售业务,引导经销网络成员开展服务及配件销售业务。东风商用车公司在全国成立了108个专用车销售组,形成专门的专用车销售队伍,并不定期组织经销商与改装企业的交流会,加强经销商与改装企业的联系。
2003年,经过一系列网络建设措施,取得较好的效果,网络布局得到了进一步改善,区域市场经销能力显著增强,网络销售能力趋于均衡。
基于此,东风商用车公司将在2004年制定完善网络规划的基础上,仍以优化网络布局,调整网络结构为核心,加大管理力度,完善网络管理与激励制度,进一步提升网络营销能力。
在优化网络布局,调整网络结构方面,东风商用车公司将按照省会、中心城市网络精简与地市及薄弱市场网络建设相结合、3S形象店建设与单一经销商逐步减少相结合的原则有序进行。
2003年,可以说东风商用车公司在对网络的培训上迈出了一大步,但仍存在经验和师资不足的问题。而且培训主要集中在网络执行层。从行业来看,汽车行业都非常重视通过培训对网络营销能力的提升,为此,2004年东风商用车公司的培训不仅重视网络执行层,还将延伸到网络的决策层。同时,东风商用车公司还将对网络进行进一步的规范管理,将通过科学的网络评价及奖励体系引导网络成员规范经营、科学经营,不断提高3S店的经营管理水平,制定并推行3S店行为管理规范、管理流程、管理制度,研究东风商用车营销网络人力资源配备,科学设置从业人员岗位,探索盈利模式,扩展网络成员的盈利来源。
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