在 “3.15”消费者权益日之际，成都一汽开展了“华西亲情售后服务”活动，旨在为用户提供更加细致周到的服务。

　　“华西亲情服务”活动，以“第一汽车、第一用户”为理念，售后服务强调“快捷、热情”。 在本市范围内为用户解决问题，要求3小时完成；四川省内服务12小时完成；省外用户48小时完成。成都一汽向用户还承诺：在今年3至6月期间，所有“华西”车均可享受免车辆检测费、免车辆调校费、免换件工时费8小时的“三免费”服务。

　　据了解，从2月中旬开始，成都一汽已先后在湖北、陕西等地区开展“华西亲情服务”活动，同时成都一汽还制定出以预防纠纷、投诉为内容的防范新闻危机工作预案。