现代物流的迅猛发展造就一批重卡服务精英，日前被授予中国重汽2003年度“全国优秀服务站”荣称的上海佳杰重汽维修服务站，即是其中之一。

　　目前，汽车运输结构发生大变，大吨位货运车、重型集卡等专用车运货已占主导地位。全国集卡新增量与更新量每年预计超过万辆，而上海将占25%以上。佳杰公司正是抓住这一机遇，从2002年起变单纯经营型企业为经营服务型企业，担负起“重卡保姆”的重任。

　　服务重卡不能空喊口号，关键在于以实干苦干的服务塑造自身品牌。为此，公司针对重卡、集卡运输企业及其车辆使用的特点，一丝不苟实施“全年365天随到随修，全天24小时随呼随应”。同时，对车辆大用户上门服务，新司机新用户免费培训以及涉及重点工程予以重点保证等。去年F1国际赛车场建设正酣，中铁四局车队有9台斯太尔车因发生故障“趴窝”。闻讯火速赶到的佳杰公司抢修人员顶风冒雨、挑灯夜战，确保车队圆满完成施工任务。