８月１５日，红岩公司外派的第一和第五服务小分队回到了公司本部，并顺利完成了预期的服务工作。这标志着红岩公司今年８月１日至３１日在全国各地开展的“诚信为本，服务无限——‘红岩情’金色八月服务活动”取得阶段成效。

　　为进一步深化红岩公司的“诚信服务”品牌，宣传企业的新产品与服务品质，展示企业新形象，回报广大用户朋友的厚爱，在红岩销售总公司的精心策划、准备和组织下，在各服务站、经销商及主要配套厂家的支持下，红岩公司铺开了“红岩情”金色八月服务活动。此次服务月活动得到了红岩公司领导的高度重视，公司成立了服务月活动领导小组，由红岩公司副董事长、总经理黄勇亲自担任组长，各级领导直接参与，实行销售总公司总体策划，各地公司分片区实施的服务月体系。总公司根据地区销售分公司的实际情况和意愿，有选择性地外派六个由技术人员和有关领导组成的服务小分队，配合部分片区的服务活动。根据需要还邀请发动机、变速器等大总成供方厂家派出人员参加了服务月活动。

　　这次服务月活动主题为：诚信为本，服务无限——用心为您想，关爱每台车。活动的主要内容是：对红岩用户推出“三免、三送、三上门”活动。“三免”即免费强保、免费检测和调整车辆；“三送”即对新购红岩车用户赠送“诚信服务金卡”、对新购红岩车用户赠送精美礼物、对红岩特约服务站赠送服务用品；“三上门”即上门走访和慰问用户、对一次性购车１０辆以上的用户免费上门培训、对一次性购车１０辆以上的用户实施驻点服务。另外，还走访重点用户、经销商和服务站，宣传促销。

　　在服务月期间，公司派出的服务小分队，顶着烈日，冒着酷暑，配合销售分公司深入现场了解情况，为用户送上“三免、三送、三上门”的服务大餐；监督、检查各地销售公司、各特约服务站对服务月政策的落实和实施情况；对用户去年反馈的质量信息进行重点跟踪服务；会同各地销售公司走访大用户、经销商、服务站等，召开用户座谈会，倾听用户的意见、建议和对红岩车的评价，还在现场为顾客培训、服务、答疑，解决一些实际问题；协调配套厂家搞好服务关系。

　　服务月活动促进了用户、服务站、经销商与厂家的联系，加强了质量信息、服务信息的沟通，使公司的服务政策、服务品质进一步深入用户心中，增强了用户对红岩车的信赖度。据第一、第五小分队带回的活动信息表明，用户、经销商、服务站对公司举办的服务月活动表示很满意，认为红岩公司的服务效果、服务水平有非常大的进步，减轻了用户的后顾之忧。从用户和经销商们所填写的调查表中显示，用户对红岩汽车的各项性能、指标、服务都表示满意和基本满意。红岩公司的服务月活动初步达到了预期效果。

　　诚信为本，服务无限。红岩公司主题为“用心为您想，关爱每台车”的“金色八月服务活动”日前正在全国各地如火如荼地展开，各服务小分队和销售分公司正在用优质的服务质量精心打造“诚信服务”品牌，把“红岩情”金色八月服务活动引向深入。