2004年，中国重卡市场受国家经济快速增长的拉动，在一系列法律法规的颁布及实施、煤炭运输市场大幅增长等有利因素的刺激下，一度摆脱了市场增长乏力的阴影，预计全年增幅高达44%左右，是2003年重卡市场增幅的近10倍。而全国重卡市场的最亮点非华北地区莫属。作为重卡行业先锋的陕西重汽更是一路高歌猛进，来自行业权威部门的统计数据表明，仅在北京、天津、河北省三地，2004年陕汽重卡销量达到6500辆，是2003年销量6倍，在15吨以上重卡市场占有率排名第一，取得如此骄人的成绩，一方面是陕汽重卡的品质得到广大用户的普遍认可，更重要的是陕汽重卡服务使用户放心，陕西重汽的贴心服务品牌已经深入人心。

　　为了回报广大用户对陕西重汽的支持与厚爱，陕汽人全面升级服务理念，在贴心服务品牌已深入人心的基础上，2005年全面启动放心工程，从售前咨询、售中培训、售后保姆式关怀提供全方位服务，特别是重卡行业首家全面实施一站式服务使用户大大省心，解除了来回奔波之苦，提高了用户车辆的使用效率。使用户真正做到顺心、安心、舒心、省心，全面放心。

　　本次举行的贴心服务放心工程1号行动暨华北地区冬季浓情送温暖活动一方面是回报广大用户的支持与厚爱，另一方面给华北用户带来了最新的重卡技术资料，同时介绍陕汽2005年推出的德龙2005款、8*4、10*4多轴载货车、轻量化牵引车、大容积在卸车等新产品。预计这一活动将强力启动华北重卡市场。