中国重汽枣庄销售服务中心4S店——枣庄东鑫汽车销售有限公司于1月5日召开全体员工动员大会,表彰了一批服务在一线的维修人员和营销人员,并对今年的工作目标做了整体部署。为进一步宣传重汽产品,提高重汽产品的市场占有率,会议还决定从1月6日至2月6日开展“中国重汽产品优质服务月”活动。
为使此次优质服务活动能够充分体现重汽产品的强大品牌优势,以及重汽“亲人”服务的良好效果,枣庄东鑫销售公司领导班子就开展服务月活动的具体问题研究市场动态,分析市场形势,并结合目前枣庄地区重型汽车销售服务特点制定了详细优惠措施及走访计划。
为加大服务月活动的宣传效应,枣庄东鑫汽车销售公司一方面加大在电视、报纸等媒体上的广告投放,以扩大重汽产品的市场影响;另一方面,组织营销人员深入到重点县、镇、村,开展重汽产品的巡展活动,让用户对重汽产品有更深的了解,认识到重汽“亲人”服务。不仅如此,服务月还为重汽产品新老用户提供“三免两优一赠”促销优惠活动,即对老用户进行上门“免费全车检测、免费车辆保养、免费技术咨询”;对新用户提供“优惠价格购车、优惠维修工时”,同时还“赠送精美礼品”。
活动期间,公司计划走访用户60-80家,包括本地区的重型汽车集团用户、各类运输企业及周边地区的个体运输户。
自活动开展以来,枣庄东鑫汽车销售公司副总经理周升军及销售服务人员多次深入用户单位,为用户进行车辆使用及维修方面的讲解培训,并对重汽产品技术、质量优势进行宣传,得到了广大用户的好评。截至目前,共走访新老用户36家,包括海化、矿业集团、鲁化等集团客户,接到购车信息20多条。服务月活动的开展扩大了重汽品牌在枣庄的知名度,起到了良好的市场效应,为今年的重汽产品销售打下良好的基础。
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