为进一步提高解放品牌的市场竞争力，实现自主品牌百万辆的目标，集团公司决定实施解放品牌用户满意工程。通过实施用户满意工程，切实提高解放品牌的产品可靠性，满足市场和用户需求；保证解放系列新产品的整车质量达到规定要求，投放市场后成为用户满意的产品；形成完整、规范、有效的解放品牌质量体系，使解放品牌产品质量具有可靠的体系保证。 在启动会上，管理部部长尚兴中宣读了实施解放品牌用户满意工程决定，并对质量状况进行分析；解放公司常务副总经理王立志介绍了解放品牌“521”工程；技术中心副主任刘蕴博讲解了解放品牌用户满意工程方案；技术中心、解放公司、无锡柴油机分公司、车桥分公司、富奥传动器分公司分别介绍了本单位抓质量、干精品的经验。

　　为更好的落实会议精神，董春波要求产品研发部门要研究用户的真实需求、用户集中抱怨的问题，选准产品配置，完善产品标准，注重产品研发过程中的质量控制，使解放产品开发一个，成熟一个，让用户体验解放车才是质量最好的产品；采购系统要在配套资源中选择最好的供应商与整车、总成同步开发优化供货的产品，完善供应商的生产及供货标准；生产系统要围绕提高产品质量进一步深化TPS，在生产工艺、物流等环节要100%达到标准要求，注重每个细节研究，确保产品的一致性。

　　集团公司总经理竺延风在会上做了重要讲话。他结合目前来自市场上和产品质量工作的严峻形势，就如何理解用户满意工程的内涵以及如何做好用户满意工程工作提出了要求。他说，经过“十五”期间的努力，一汽各子公司的装备、产品工艺水平等方面都得到了很大的提升；但是，管理工作、质量工作水平与以往相比还有一定的差距；竺延风总经理强调，开展用户满意工程，要在思想上提高重视质量工作的认识，在开展用户满意工程工作中要从影响产品质量工作的主要矛盾入手，从抓好产品质量的基础管理工作入手，进一步完善质量保证体系能力，使产品质量工作形成闭环管理。他希望集团公司各部门在开展用户满意工程工作中要坚定信心，坚持不懈，并通过开展艰苦细致的工作，做好产品质量工作，为实现一汽集团自主品牌百万辆的目标奠定基础。