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2005年，面临中国卡车市场激烈竞争的现状，一汽解放提出了今年的市场致胜之道：持续提高产品质量，强化完善客户关系，打造“感动服务”品牌。
解放品牌价值的提升，与一汽解放持续不断地进行产品开发、强化质量保证体系分不开。
目前，一汽解放的换代产品正在加快开发速度。以FM、FP意大利轿车化内饰、达到欧II、欧III环保标准的解放奥威重型系列为标志的自主品牌，将实现全面升级，逐步完成J5系列和适应性产品的38种新车型的研发和生产准备。解放与美国伊顿公司合作生产的大型变速箱，与沃尔沃合作引进的大马力、大排量发动机，采用日产柴技术生产的重型车桥达到批量生产后，将再次提升解放重型车的品质。
与此同时，标志着全面提升解放品牌含金量的三大核心技术的发展改造项目也已全面进行。
一汽贸易总公司在“解放2005营销年会”上，明确提出2005年解放营销体系的建设重点是提升客户关系体系能力，创建精益化营销团队。对此，一汽解放2005年将进一步加大对经销商的培训力度，并统一组织经销商进行质量保证体系认证。目前，解放经销商已建成130座“四位一体经销店，从2005年起，解放公司将请专门机构，对经销商质量保证体系进行评审认证，实现与国际管理水平接轨。
一汽解放通过几年来持续不断地打造“感动服务”品牌，不仅扩大了解放卡车的市场占有率，而且使解放品牌得到增值和升华。
2005年，解放的服务工作将以提升服务水平，高标准打造“感动服务”品牌为主题，通过专题性服务扩大服务品牌的影响，拉动解放整体服务水平的提高，形成具有解放特色的服务文化。为了保障整车销售后拥有良好的服务，解放加大保证服务备件的供应工作，在全国开辟了4个备品“绿色通道。
2005年，一汽解放将继续深化拓宽备件“绿色通道的畅通工作，有效发挥“绿色通道的网络销售功能。同时，利用激励政策，鼓励服务站增加社会维修与社会销售的原厂件比例，提高区域备品供应保障能力与备件的及时性。此外，加强新产品备品保障工作，完善备件电子目录，保证备品供应的准确性。
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