为了更好抓住二季度良好的市场机遇，把公司确立的“三大战略”中的“服务”战略落到实处，持续提升“T12诚信服务”品牌的知名度，进一步扩大红岩汽车的市场占有率，近日，红岩公司吹响了服务“春雷”行动的号角，在华北地区拉开了服务“春雷”行动的序幕。
　　
　　二季度，汽车市场出现了新的发展机遇，如何在汽车产品同质化竞争越来越明显的情况下，抢抓市场良机，服务成了各汽车厂家竞争的焦点。从今年2月份起，红岩公司提出并全面实施了“质量、成本、服务”三大竞争战略，运用三把利剑去迎战市场，目前这三把利剑已逐显锋芒。为了及时有效抓住重卡市场的旺销机遇，公司在二季度实施了“红色风暴”行动，打响了“华北”、“西南”两大营销战役，并拉开了售后服务“春雷”行动序幕。
　　
　　在服务“春雷”行动期间，公司安排了总价值共100多万元的易损件及精美礼品回赠红岩汽车新老用户的活动，其中向老用户赠送易损配件，向新购车用户赠送精美礼品；对一次性购10辆以上红岩汽车的用户，公司将免费上门进行技术培训，并派专人驻点服务一个月，提高用户正确使用、维护及保养红岩汽车的能力，培育忠诚用户。同时，公司积极上门走访和慰问用户，帮助用户协调解决实际难题，不断提高用户的满意度。为了提高服务效率，公司还筹建一批“一站式”服务站。稳步提高红岩汽车的服务质量。为了让用户深切感受红岩公司的无限关怀，公司还与国内一些著名的发动机、变速器等配套厂家联手搞好服务“春雷”行动。据悉，发动机厂家将为用户免费更换300元的强保油料费，与红岩公司共同经营诚信红岩品牌。
　　
　　最近，服务“春雷”行动已在石家庄市拉开了序幕。在石家庄片区服务现场，由红岩汽车销售公司技术服务处领导带队，部分技术服务骨干人员以及发动机、变速器等配套厂家售后服务人员组成的服务小组一行，先后对石家庄片区的大用户、经销商、服务站进行了走访服务。服务人员了解了用户的需求信息，对用户进行了现场技术指导和培训，解决了用户在使用过程中出现的疑难问题；上柴、玉柴等发动机厂家还向用户兑现了车辆强保时免300元油料更换费的承诺，用户真切感受到了“诚信红岩”的魅力。
　　
　　据悉，红岩公司服务“春雷”行动在华北地区拉开序幕后，将在全国各地继续轰轰烈烈地展开，广大红岩汽车用户将享受到更多、更优质、真诚而周到的服务。