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锡柴——关爱播撒齐鲁大地
祁拥军 箫舌
锡柴山东分公司在夏季优质服务活动中,坚持现场接待和上门走访相结合,一方面,将营销服务人员分派到辖区内的各服务站,接待来访用户,进行现场服务,提供技术咨询。另一方面,组织巡回服务小分队,深入城乡村寨、矿场工地走访,将锡柴人对用户的关爱,在山东大地播撒。
走访中,巡回服务小分队人员为用户检查和保养发动机;组织用户技术培训,小分队所到之处,人潮如涌。大家围着小分队人员,纷纷发表自己的意见,对锡柴的强劲可靠的产品和体贴周到的服务表示赞赏。
沂水县新民官庄乡店子村个体用户李运祥,从2004年9月购买了第一辆配装锡柴机的解放自卸车起,到目前为止已经陆续购买了6辆自卸车,其中5辆是锡柴发动机。李运祥说:“要论锡柴机,我最有发言权。俗话说'不怕不识货,就怕货比货。'我这6辆车都是在村子附近运送石粉,每天大约跑500公里。同样的工作状况,相比而言,锡柴发动机的可靠性要好的多,用到现在,基本没出现过什么故障。这样的机子,用起来省心。”
潍坊海化用户李茂水于2005年4月份购买了一辆配装锡柴6DF2发动机的解放自卸车,每天从寿光至青州装沙石到海化,往返约230公里,每天来回两趟,百公里油耗38.9升。与他一起的用户的一辆车,配装的是别的厂家生产的发动机,发动机功率、装载重量、行驶线路是一样的,但百公里油耗却达到了42.8升。李茂水说:“我买车就是为了赚钱的,象这样一百公里可以省3.9升油的锡柴机,每天油费就可以省下70多元钱,一年下来就是2万多,相当于一个驾驶员一年的工资。下次如果还买车,当然还是选锡柴发动机。”
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