中国卡车网讯：值2005年9月初在西安召开的"宣贯《物流企业分类与评估指标》国家标准和物流企业评估工作会议"之际，笔者就此浅谈物流标准化与和谐发展的关系。

　　和谐与标准化

　　新世纪，中国正值难得的历史机遇期，各行各业都生机勃勃地迅猛发展，随着发展就会有一些新的规则产生，所谓没有规则不成方圆，对于市场来说就是有序竞争、合则生和，对中国物流业的未来来说就是和谐发展。

　　2004年8月，在进行充分调查研究和综合协调的基础上，经国务院批准，国家发改委等9个部门印发了《关于促进我国现代物流业发展的意见》，明确了推进物流业发展的一系列政策问题。此外，国家发改委、国家统计局委托中国物流与采购联合会专门建立了物流信息统计和发布制度；在各有关部门支持下，国家标准委批准成立了全国物流标准化技术委员会和全国物流信息管理标准化技术委员会，以物流标准体系表为核心的全国物流标准发展战略规划也即将出台。制定《物流企业分类和评估指标》国家标准并依据标准进行企业评估也是这一系列重大举措中的重要一环。这项活动的根本意义在于，针对我国物流企业概念模糊、物流市场秩序混乱、物流企业行为不规范的现状，提出了现阶段我国物流企业的基本标准、发展方向与具体目标，有利于中国物流企业的健康成长。

　　2005年5月1日，《物流企业分类与评估指标》国家标准（GB/T19680-2005）由国家质检总局和国家标准委正式发布实施。

　　和谐的物流发展模式和科学的现代物流运营之道

　　2005年7月7日由商务部国际贸易经济合作研究院主办的"我国物流与交通发展研讨会"在北京钓鱼台国宾馆举行。商务部、建设部、交通部、铁道部、国家发改委、国家标准化委员、国家税务总局、海关总署、中国物流与采购联合协会以及来自全国企业界的代表二百多人出席会议。会议以我国物流与交通为核心问题展开全方位研讨。会议就当前我国物流成本过高、流通不畅等问题达成共识。与会企业代表沃尔沃卡车公司"价值才是关键：现代物流企业运营之道"报告受到关注。专家点评沃尔沃卡车公司亚洲区常务副总裁、大中国区总裁兼首席执行官吴瑜章所介绍的沃尔沃卡车公司"全金程"物流解决方案时说，"全金程"物流解决方案核心之处就在于保证客户用车的高完好率、高盈利能力，保证客户价值的最大化。与会专家一致认为，中国物流改革迫在眉睫，高吨位、高完好率、高速的重型卡车将是今后物流发展的主导方向。

　　高效节约的物流模式铸就和谐发展

　　2005年9月3日，中国物流与采购联合会主办、陕西省物流协会、沃尔沃卡车授权服务经销商索沃国际汽车有限公司、索贝国际机构联合协办"宣贯《物流企业分类与评估指标》国家标准和物流企业评估工作会议"在古都西安召开。

　　会议中，索沃国际汽车有限公司、索贝国际机构首席品牌执行官张旭东先生就现代物流企业创新模式特别提出：第10个五年计划中(2001-2005),中国公路建设总投资达到1万亿人民币，中国高速公路发展速度位居世界第二，其发展速度之快，发展力度之大是惊人的。对于未来的第11个五年计划，四通八达的高速公路网络就是物流运输的一根根"血管"，要保持"血管"畅通的关键是要有新鲜的"血液"，而卡车就是物流"血管"中的"血液"。"工欲其事，必先利其器" 公路运输要想实现 "快速、长途、重载"，投入运营的卡车就必须是具有高可靠性、能连续运营、不断创造价值。高性能的沃尔沃卡车再加上精准科学的全面物流解决方案和及时的全面售后8M全动感服务，不但为客户节约了成本，提高了价值，更为整个社会节约大量的资源，提高了高速公路的使用年限，由此倡导的高效节约的物流模式必将铸就整个中国社会的和谐发展。

　　在介绍沃尔沃卡车公司售后服务体系时张旭东先生说， "全动感服"是建立在沃尔沃卡车的4S店、移动服务站、移动服务车、GPS（卫星定位系统）所构建的一张巨大、无缝隙全覆盖服务网络；沃尔沃卡车现代化智能装备的移动服务车的快速反应、VCADS Pro（电脑诊断系统）的准确判断、服务工程师的专业敏捷操作，能够确保在最短的时间内让客户的卡车正常运转；沃尔沃卡车VPS（中国配件中心）、V V(全球在线查询订购系统)以及LDS（经销商管理系统）和LPA（经销商配件库存优化管理系统）的完美组合，提供快速的配置和纯正的配件供应；培训中心为所有服务人员进行全球统一培训、考核，确保一站式服务专业到位；VOSP（预防性保养系统），为客户度身定制全面的保养方案，保障客户的卡车完好率达95%以上。

　　有标可循的和谐进步

　　对物流企业进行资产、经营、管理、服务、人员素质等方面的综合评估是宣贯《物流企业分类与评估指标》国家标准的重要环节，也是进一步提高我国物流企业标准化意识、大力推进物流标准化建设的一次有意义的实践活动。标准化是发展现代物流的基础，但是由于管理体制等方面的原因，我国物流标准化工作总起来看仍然比较薄弱：标准的制、修订跟不上经济发展的需要，已出台的标准总体质量不高，标准之间缺乏系统和有效衔接、协调配套性差，等等。通过开展企业评估、宣传贯彻和严格执行国家标准，将会有效地提高企业的物流标准化意识，增强企业的社会责任感和行业自律精神，明确企业的发展方向，也会进一步加强全社会对不规范物流行为的防范和约束，从技术标准的层面上引导企业规范经营、做强做大，从而推进我国物流产业的加快发展。应当说，这是标准贴近市场、贴近企业生产经营实际、有标可循的和谐进步。