[中国卡车网讯]为期两天的,以"心贴心服务用户,肩并肩打造品牌"为主题的陕重汽2006年服务年会于1月9日在西安建国饭店隆重召开。来自全国三百多家服务站的代表,齐聚一堂激情感受陕汽宏伟大业,欢欣鼓舞共谋打造最优陕汽重卡服务品牌。
张玉浦董事长到会并作了重要讲话。他首先对多年为维护陕汽产品、支持陕汽发展的各特约服务站的同仁们表示衷心的感谢。他说,陕汽的事业,在省市各级领导的关心下一步步走向辉煌,陕汽的产品在竞争的洗礼中也不断推陈出新走向成熟,陕汽的市场在经销商、服务商的鼎立支持下,近年在重卡行业连连领先。
张董事长说,陕汽人勇于开拓、敬业笃学的精神得到业界的认可,经过不懈努力建立起的服务体系也在逐步地完善,贴心服务品牌为陕汽重卡赢得广泛的声誉,对提升产品美誉度起到了举足轻重的作用。这些都离不开完善的.服务网络,我们会以不断推出的高品质重卡和更趋完美的服务,引领国内外重卡车市场,翻开陕汽新的一页。
张董事长强调说,陕汽新基地的建成投产,又一次证明了陕汽人的宏伟大业不是落在纸上,而是一定会落在实处。面对越来越好的发展环境,拥有广泛资源的陕汽,会紧紧围绕大基地战略,在做强重卡产品的同时,着重打造大马力的一流康明斯发动机,全力拓展零部件市场,实现"十一五"陕汽超常发展目标。
公司副总经理王建龙讲到服务是塑造产品品牌不可分割的组成部分,一流的产品需要一流的服务。今年无论是陕汽的服务商,还是经销商,都要协同陕汽紧抓主流市场,力推主流产品,发展主流渠道,全面打造陕汽"双优"品牌,为建设一流的大型重卡集团出谋献力,最终实现长期共赢的发展目标。
朱富民副总经理希望各特约服务站的同志们,能立足本地,与陕汽紧密联合,精心培育贴心服务品牌形象,共同携手开创美好未来。
客户服务中心王立宁经理回顾了去年的工作,针对2006年市场提出了争创重卡行业服务最优的目标,制定了推行全过程服务、一站式服务、延长车辆保修期、统一防伪标识等十四项实施措施,就如何创造特色服务,用最优的产品和服务,打造出最优陕汽品牌,作出详尽的工作部署。
公司党委书记陈巨元宣读了关于表彰2005年度先进服务站、先进服务工作者的决定。大会对北京昌平等6家优秀服务站各奖励一辆服务专用车;郑州万达等19家先进服务站各奖励一台笔记本电脑;梁桂杰等18位优秀服务工作者各奖励一部数码摄像机;刘善刚等36位先进服务工作者各奖励一部数码照相机。大会还授予刘树春服务宣传特别贡献奖,并奖励数码摄像机一部。
方红卫总经理到会并作了重要讲话。他说,服务商在塑造陕汽重卡品牌中起着至关重要的作用。2006年陕汽在赢得更好的外部发展环境的同时,在产品核心技术和产业供应链方面都将提升一个新的平台,希望致力于重卡服务的有识之士,与我们一起抓住机遇,并肩作战,共创陕汽重卡辉煌2006。
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