近日,重庆地区2006商用车服务明星评选活动揭晓,东风商用车获得四星级服务明星称号(五星级服务明星空缺)。
东风商有车获选理由是:以中重卡重庆保有量第一的身份获此殊荣,可谓实至名归。目前重庆运行的10万辆东风车,让企业没有理由不把服务做好。主城3家标准3S店,涪陵、合川标准店也在规划中,总共9家的服务网络让东风用户感觉到了“为用户着想、为用户省钱”的服务理念,今年2万辆的进店维修率也证实了用户对东风汽车服务的认可。四星级服务明星当之无愧。
据悉,本次评选活动通过调查问卷方式对读者和用户进行调查和走访,车主纷纷对此次活动给予肯定,认为商用车作为挣钱的工具,维修、保养的质量和成本显得尤为重要。通过评选,业内专家认为,国内散乱的商用车“大卖场”和售后服务“摆地摊”的旧貌正在改变,卡车服务开始向轿车化服务看齐,商用车市场正从产品战、价格战向服务战转移。 |