中国重汽有句经典口号——“用人品打造精品，用精品奉献社会”，这也是中国重汽赖以生存的理念、得以发展的根源。中国重汽从重组前的年销售汽车3800辆到如今的60000辆，仅仅六年时间，增长近20倍，知名度逐年提升，行业领先地位有目共睹，发展速度之快，在诸因素当中的主要因素便是中国重汽真正做到了以诚信为本，切实将用户、合作伙伴、社会和职工的利益放在了心中。

　　“亲人”服务——将用户放在心中

　　中国重汽占据行业主导地位的九大系列产品，共有1700多个车型，而这些车型都依照用户的需求量身定做，每一款车都尽显贵族气质且不失温情体贴，这就是中国重汽产品人性化的最终体现。

　　中国重汽始终强调客户价值最大化，产品从设计、开发、生产乃至管理、销售、服务无不渗透着企业打造精品、奉献社会的诚信理念。为用户提供最好的产品是中国重汽最具实力的承诺，一个螺钉，一个齿轮，重汽人都不会放过，为的就是个“质量第一”。

　　既然承诺了产品的品质，必然要给予它最好的服务。所有的产品，中国重汽都赋予了它一份人性，这便是“亲人”服务，一个极具亲和力的服务品牌。在国内汽车行业中，拥有一个响亮服务品牌的，只有中国重汽。以“亲人”为承诺，以“亲人”为己任，是中国重汽最根本的诚信。在遍布祖国大地的中国重汽服务中心，为了用户的利益，每时每刻都演绎着感人至深的故事，而每一个重汽的服务人员也都始终坚持着“首先卖信誉，其次卖产品”的诚信理念，为用户送上最真诚的“亲人”服务。

　　目前，中国重汽即将推出“亲人”配件的注册商标，这标志着中国重汽的配件供应和维修服务将更加及时、有效，是中国重汽对用户做出的又一承诺。

　　合作共赢——将合作伙伴放在心中

　　自中国重汽转变经营理念，由直销转变为经、代销，产品由服务站、改装厂销售以来，合作伙伴队伍日益壮大。目前中国重汽共拥有4S店87家、经销单位654家、改装厂208家、配件专营店120家、服务站580家（其中A级服务站50家）。这些数字显示出一个庞大且系统地网络体系，而这些合作伙伴的加盟，看重的无一不是中国重汽“言必信，诺必成”的立世原则。

　　每年中国重汽都要认真研究制定有利于合作伙伴发展的商务政策，并且真诚地提出“合作共赢”的诚信口号。对于给予合作伙伴的利润坚决兑现，还有更多的奖励措施也都一一兑现，年年兑现，令经、代销商切实体会到与中国重汽合作不仅愉快还可以更便捷的将自身发展壮大。这也是中国重汽用诚信理念支撑起的营销网络迅速发展的根本原因。

　　诚信是企业存亡与兴衰的试金石，有了这份诚信，中国重汽不仅拥有了更多用户，还收获了更多真诚。当企业在发展中遇到问题时，合作伙伴们也会主动靠上来，与中国重汽一起分担，共同解决问题度过难关。由此可见，就企业而言，诚信已经成为宝贵的无形资产，使中国重汽赢得市场，赢得一种长期的可持续发展的格局。

　　降本让利——将社会效益放在心中

　　当然，企业经营的最终目的是要取得社会效益。中国重汽改革重组6年来，每年提出的经营目标都超额完成，对社会的承诺也都全部兑现，对内，反映出一种精神的凝聚，对外，则体现出一个良好的企业形象。

　　通过技术创新，中国重汽的产品越来越适应行业法规的要求和广大用户的需要，随着重型汽车用户越来越成熟，越来越理性，真正节能型的重型汽车产品也有了进一步的发展，这是中国重汽注重社会效益的恒久信用。

　　几年来，中国重汽投入大量资金进行产品开发和技术改造，累计已达50亿资金的高投入，使中国重汽的生产能力和企业实力不断提升，由年生产能力10000辆重型汽车提高到80000辆，达到目前重卡行业的最高水平。中国重汽技术发展中心不断开发新产品，技改技措项目层出不穷，专利申请逐年攀升，并成为申请专利最多的企业。

　　中国重汽将降低成本列入重要战略措施，并已连续三年大幅度降低成本，挖潜增效，每台车降价万元，将利润让利于用户和经销商。高投入，高效益，同样是中国重汽的诚信体现，是企业回报社会、回报国家的胸怀。

　　培养塑造——将职工放在心中

　　21世纪是人才的竞争。中国重汽之所以有今天，少不了一支高素质的职工队伍。近年来，中国重汽不仅在努力的培养人才、历练人才，还通过各种途径对职工进行培训，给予职工学习的权利、提高的机会。

　　中国重汽常年开展“争先创优立功竞赛”和“先锋号工程”等活动，不断加强职工队伍培训工作，培养了一支既适应和谐社会建设又适应企业快速发展的职工队伍。开展以“十百千”工程为主体的人才队伍建设工作，注重发挥广大职工的工作积极性，使每一位员工的聪明才智得以充分涌流，使中国重汽的事业长盛不衰。同时还尽力提高职工收入并想方设法改善职工的住房标准，这是中国重汽对自己职工的诚信，是回报职工劳动的承诺。

　　让员工做出一番事业，体会到一份成就感，“有多大本事，中国重汽就会为你提供多大的舞台”，中国重汽为职工营造了这样的工作环境，职工付出的也将是对工作的积极性和对企业的高度忠诚。

　　诚信是市场经济的黄金规则，企业因文化而繁荣，而诚信则是中国重汽企业文化中的重中之重。有了这一文化理念，才使中国重汽市场占有率年年攀升，始终领先于国内重卡行业，在激烈的市场竞争中立于不败之地。