东风裕隆一季度销售、服务双丰收

　　东风裕隆汽车销售有限公司2007年一季度斩获颇丰，总体销量、常规品系销售、专用车销售、售后服务客户满意度等各项指标均呈现高速增长趋势。

　　到3月底，东风裕隆累计实现近19000台，超额完成全年1/4的任务，与2006年同期相比增长21.81%。其中东风小霸王（含东风小卡、东风小霸）等小轻类实现销售1万多台，完成季度指标105%，绝对销量位居品系销售的第一名。东风多利卡、东风康霸等中轻类轻卡实现销售5500多台，超额完成季度指标90%以上，季度指标完成率位居品系销售的第一名。

　　2007年，东风裕隆实行分品系管理的经营战略，三个行销总部既针对性地开展销售追踪、产品调研、品系促销、网络布建等，又互相合作、互相竞争，从内部加强了品系的能力和渠道的管控。经销商方面也加大了对品系经营的管控，经销商以经营自己的强势品牌为出发点，从DBS销售过程管理、SPIN顾问式销售管理等各方面加强品牌经营的优势和实力，而且经销商之间可以互相二级，不仅有效提升了销量、规范了区域市场，还加强了经销商之间的监督与自律，加强了互助合作意识。在全国经销商区域，四川深保、天津骏通、杭州东盛、宁波工贸等众多经销商均超额完成全年1/4的指标。东风裕隆派驻到全国各地的14家驻外商务处机构中，北京、南京、武汉、成都、郑州、杭州等商务处也超额完成全年1/4的指标，其中管辖北京、天津、河北等地的北京商务处目前已完成全年36%的指标，远居各商务处之首。
　　
　　一季度，东风裕隆的专用车销售增势喜人，销售指标完成率达136%以上，其中，洒水车、垃圾车、吸污车等东风轻卡环卫车在专用车的销售比例较大，清障车、油罐车也深受专用车市场欢迎。据悉，2006年东风裕隆开发和改进了东风小霸王电影车、东风运渔车、东风便捷车等一系列专用运输车辆，这将为2007年的专用车销售打下良好的产品基础。

　　一季度，末端促销活动也是精彩纷呈。为打一场销售硬仗，东风裕隆在开年之际，就整合行销、业务、服务和零件，针对用户推出“全面增值、领先创富”的系列活动，对销售增量起到了较大的促进作用。

　　同时，来自第三方的调查显示，一季度东风裕隆服务的总体满意度超过75%，超出既定指标，并略高于2006年4季度。本次调查从服务落实度项目和服务满意度项目进行抽样调查，得出落实度项目方面，“修后清洁”落实度最好，达81.5%，其次是“一次修好”，达72.8%，明显高于2006年4季度的调查数据；满意度项目方面，用户对“服务态度”和“按时交车”最为满意，分别达到77.9%和78.9%，均高于往年。