山西：高速公路顾客总体满意度达86.96%

　　为迎接党的十八大胜利召开，全省高速公路管理系统“七比七看、服务创优”立功竞赛活动现场推进会日前召开，与会人员对太原、忻州、朔州3个高速公路公司的10个站、区、队和监控中心进行了观摩。

　　今年是全省高速公路系统的“精细化管理深化年”和“文化品牌建设落地年”。2月，《全省高速公路管理系统“七比七看、服务创优”立功竞赛活动实施方案》发布并开始实施，经过近两个阶段的实施，效果明显。据上半年高速公路顾客满意度测评报告显示，山西高速公路总体满意度为86.96%，比去年同期提高0.33个百分点。

　　会议提出，要以此次会议为契机，全力推动各项运营管理工作再上新台阶，今年年底将对竞赛活动进行总结表彰，届时全省高速公路系统将迎接“全国交通运输十大文化品牌”验收。