陕西高速新增金锁关等9个文明治超站

　　2013年1月，陕西省高速集团公司命名所辖金锁关、华县西、杨凌西、富平、涝峪口、汉中、汉阴、略阳、聂冯9个治超检测站为集团公司文明治超站。

　　2012年，按照陕西省交通运输厅“关于创建全省交通系统文明治超检测站”的统一部署，省高速集团下发了《关于做好2012年文明治超站创建工作的通知》。所属各运营公司积极开展创建文明治超站活动。各单位及时成立文明治超站创建领导小组，制定创建实施方案，有组织、有计划、按步骤推进文明创建工作。各单位把文明服务与岗位紧密结合起来，做到全面工作与创建工作有机统一，采取多种形式提高治超文明站执法能力，开展了各种主题练兵文明执法活动。采取“请进来，走出去”的方法，定期组织执法人员学习相关法律、法规，增强治超员的规范执法能力，强化纪律作风，展现队伍良好精神风貌。坚持以人为本，创新服务，在治超站广场醒目位置向社会公布服务监督电话，积极征求过往司乘人员的意见和建议，及时处理各类投诉，改进执法工作。设立电子阅览室、活动室、手工展室，丰富员工业余文化生活，提升了员工的归属感和认同感。经过系统规范的创建活动，涌现出了一批设施完善、管理规范、执法文明、服务热情的治超站点，为文明执法工作增强了新的软实力。