强者愈强 庆铃汽车服务竞技铸乾坤

来自全国的优秀维修团队

　　据卡车网记者了解，每年一度的I-1大赛将汇聚世界各地的优秀维修保养人才，作为五十铃品牌在中国的卡车唯一合作伙伴，庆铃汽车已经是第4次参加此次大赛了，在展示企业的竞技水平、精神风貌和企业形象的同时，也有机会学习到世界先进的售后服务意识和技能水平。

理论考试中

　　今年，庆铃汽车又一次站在了服务的前端，将继续集合优秀维修团队与世界先进售后服务团队学习交流一争高下。据介绍，本届庆铃汽车国内选拔赛完全按照五十铃I-1总决赛同等竞赛项目、同等评分标准和同等比赛规则设定，题目均由五十铃公司制定。大赛分理论考试和实操两个部分，实操比赛包含发动机主要部件的测定、车辆检查以及发动机故障排除。

操作考试中的选手

　　庆铃公司之所以连续参与并举办选拔赛，旨在促进和不断提升庆铃的售后服务水平，将五十铃产品第一、品质第一、售后服务第一的追求、理念传递给每一个庆铃用户。

　　一直以来，庆铃汽车始终坚持一切为了用户，一切服务于用户，一切服从于客户的经营理念，不但为用户提供更好的产品，还在全国设立了四百多家特约维修站，经销商及支店遍布全国，且实现100%4S化，从东部沿海发达地区到中西部内陆广大地区;从省会和经济中心城市到地、县、镇，为用户提供更好的服务。

　　同时，庆铃汽车还对用户做出服务承诺：承诺公司产品在正常使用的情况下，在三包规定期限内的质量问题中，对于一般投诉，二十四小时之内给予处理并回复顾客;对重大问题，在七个工作日之内进行有效处理并给予回复，有效满足顾客与市场的需求。

　　正是本着以客户第一的服务理念，庆铃汽车实现了“以产品为中心”到“以客户为中心”的转变、从“与客户简单交易关系”向“提升客户关系价值”的转变，尤其是随着对服务的不断提升和深化，加之高品质的产品，客户对于庆铃汽车的认识、了解达到了一个新的高度。

　　所谓强者愈强，在布局服务网络的同时，庆铃汽车以竞赛的形式参与的五十铃I-1全球技能大赛展现了的企业的专业、资深服务，由内而外塑造了更强的汽车品牌。