蒋培培是荆州江淮盟盛服务站站长,在家她是孩子的妈妈,在工作上她是兢兢业业,有着精湛维修手艺的维修站站长,她是一位女性,在江淮轻卡全国1300多家维修站中,只有20位女维修站长,因为这份工作不仅需要维修技术过硬,而且十分的辛苦,身处疫区腹地,保障荆州的物质运输就是保障当地的生命线,绝对不能中断,蒋培培作为江淮服务站的站长,也一直奔赴在一线保障当地物质运输。
2020年2月3日,蒋培培独自一人在服务站值班,临近中午,她接到了用户的电话:“车辆在荆州的国道上出现故障导致无法行驶,车上运送的是为疫区医护人员准备的生活必需品,司机请求服务站给予帮助。”电话中蒋培培仔细询问车辆出现的状况,并根据多年的经验迅速判断是离合器片压盘出现问题,需要进行更换。
江淮骏铃
蒋培培顾不上吃饭,独自一人前往当地备件中心库拿件,当时备件中心已经被管制在家隔离,此时的蒋培培来不及多想,只能从展车上取下配件,叫上丈夫一起开车为用户维修车辆。正在家里带孩子的丈夫将年幼的儿子交由父母暂时看管,驾车和蒋培培一同前往车辆故障点。
蒋培培为车辆处理隐患
在到达目的地后,看到用户还没吃饭,蒋培培从车里拿出了面包、火腿肠等食物递给用户,自己则是拿上工具开始处理故障,经过半个多小时的熟练操作,故障车辆换上了全新离合器片,排除了安全隐患,蒋培培耐心告知开车师傅在驾驶时的注意事项。用户对于蒋培培一个劲儿地称赞:“没有想到荆门服务站还有这样的“女中豪杰”巾帼英雄,不仅服务到位,而且都是免费服务,真的发自内心的感谢,江淮轻卡的服务真的让我很安心,质量也相当出色,下一台车还选它。”
正是因为许多像蒋培培这样勇于坚守在一线、全心全意为用户解决问题的江淮服务人员,才保证了当前疫情下运输车辆的安全,可以说每一个服务站的工作人员都为控制疫情做出了自己的贡献。
江淮轻卡开启服务战“疫”
疫情期间,江淮所有服务站都将安排服务人员24小时值守,一旦疫情物资车辆在运输途中出现故障,江淮服务站就会立即行动,安排好维修班组提供专项服务,排除故障的同时对车辆进行全车免费检查,且所有品牌都可以享受到免费救援服务,抗击疫情,江淮轻卡一直在行动。武汉加油!中国加油!
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