据不完全统计:自武汉新冠疫情爆发至今,至少有51家以上的庆铃用户476台庆铃汽车,在湖北抗击疫情中承担着各类物资运输任务。
疫情无情人有情,2020年2月15日起,庆铃湖北服务站挂出了海报《同舟共济·庆铃携手壳牌为每一位抗击疫情的英雄加油》——共同守护不凡的司机师傅和他们的战车,助力前方战“疫”。
携手壳牌,为抗疫车辆免费保养据悉,本次活动时间为:2020年2月15日-3月15日;服务对象为:湖北境内参与疫情防控工作的庆铃车辆,包括医疗物资转运车、消杀车、救援车、后勤保障油电车、生活必需品运输车、环卫车以及个体志愿者车辆等;服务内容为:为参加抗疫的庆铃车辆免费提供一次发动机保养,并携手壳牌免费提供保养车辆所需的发动机机油(一车一次)。鉴于目前湖北疫情管控依然很严格。为了保障广大庆铃客户能得到相应服务,庆铃汽车已组织湖北区域内各庆铃4S店及特约服务站,一对一地进行客户告知,同时做好保养预约登记。
庆铃汽车携手壳牌为每一位抗击疫情的英雄加“油”
千方百计,为卡车英雄排忧解难
疫情期间,为配合政府做好疫情防控工作,湖北地区庆铃服务站服从安排统一关门歇业。但关上了门,却没有关上为用户服务的心。
在庆铃汽车的统一指挥管理下,湖北地区所有庆铃汽车服务站,有条件的申请外出,为客户车辆抢修;暂时没条件的,积极为客户提供零部件,并远程指导客户查找故障原因,教授客户排除车辆故障的方法。同时,做好客户报修车辆信息登记、梳理备件库存情况,为复工后第一时间处理客户车辆故障做好充足准备。
庆铃汽车为卡车英雄排忧解难
提升效率,与抗疫客户保持联动
为提升服务效率,湖北当地的庆铃特约维修站已安排专人与客户单位对接,协商统筹安排车辆保养服务时间、数量,同时做好接受服务车辆的审核、登记工作。据悉,至今庆铃售后服务已与51家参与抗击疫情承担物资运输的庆铃用户保持联动,为正在执行任务的476台车辆做好服务准备,如:九州通、国药控股、上药、天济药业等医药配送企业,还有顺丰、邮政、武商集团、中百超市物流等疫情期间参与医疗物资和生活物资配送的企业,以及城市清洁、消毒的环卫单位等。
湖北当地的庆铃特约维修站已安排专人与客户单位对接
武汉胜则湖北胜,湖北胜则全国胜。
当一大批湖北合作伙伴联手开辟物质运输“生命线”,当一个个庆铃卡车英雄以微薄之躯冒巨大风险,维持城市正常运转。庆铃汽车自然责无旁贷,必将更加切实履行政治责任、社会责任,展现国企担当。以实际行动,和全社会一道打赢疫情防控攻坚战。
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