进入国六排放阶段，后处理技术将是服务的重中之重，也是其中的难点。自东风轻型车国六标准柴油车型全面投放市场后，为及时了解客户对国六轻卡的使用意见，东风轻型车携手盈峰中联联合开展“与客户同行”技术巡检培训专项活动，倾听客户心声，了解和分析区域客户的产品需求。
服务人员深入盈峰中联芜湖、合肥、阜阳、利辛等区域市场，主动上门走访客户，对部分车辆进行保养，为该公司东风专用车底盘产品进行了保养维护、常见故障的显现和排除等28项检查，并为客户送去尿素等常用消耗品。
走访过程中，服务人员还为用户开展了国六产品培训讲座，就产品使用、维护、保养等相关知识进行培训，重点讲解如何正确使用DPF再生及注意事项，例如仪表板与DPF相关指示灯识别、再生方法、发动机机油燃油要求等。
用户司机现场纷纷表示：“之前我们对新产品国六车型的知识一知半解，但通过这次学习，我感觉耳目一新。专家们化繁为简、深入浅出地讲解了从理论到实践的内容，这次真是涨知识了!”
本次培训通过明确日常消耗品的使用以及保养注意事项，保障车辆能够在最佳状态运行，帮助客户有效提高出勤效率，提升客户满意度。
金杯银杯不如客户的口碑，未来，东风轻型车将凭借着优质产品与“真美满”服务，为客户打造更满意的体验，赢得更多大客户信赖!
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