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既有优异品质又有优质服务 德龙K5000自动挡产品让客户满意

2022年7月5日,潍柴集团山东汽车在天津圆满举办了"陕汽轻卡K5000(自动挡)用户座谈会"会议。山东汽车及营销公司相关领导、汽车工程研究院相关领导和技术工程师联合法士特、潍柴动力技术专家,与德龙K5000自动挡的用户代表共同参会,亲切座谈,并进行了深入的技术交流。

以优异品质赢得用户称赞

会上,用户代表畅所欲言,他们对德龙K5000自动挡产品的品质给予了高度肯定,特别是经济性、舒适性、动力性和安全性等方面,均完全符合用户预期。
技术团队向用户介绍,德龙K5000通过整合潍柴集团体系内的资源优势,实现了专属动力总成联合标定,包括与AMT变速器的匹配、后桥的调校等。从联合开发到联合标定,让这套基于整车性能最优打造的黄金动力链的性能在德龙K5000身上发挥得淋漓尽致。

       德龙K5000所搭载的法士特AMT具备蠕行、加速降挡等功能,通过不同细分工况的标定、匹配和调校,可适应不同工况需求,可靠性更佳。在此基础上,德龙K5000还在业内首次推出了变速器和后桥3年或30万公里长换油的服务及超长换油周期概念,充分体现出对产品品质的自信。
同时,用户也结合自身实际使用情况,在车辆起步、倒车的操控及节油方面,提出了一些非常好的建议。

与会领导、专家和技术工程师详细了解了用户的使用场景、驾驶习惯和实际需求,并进行了认真汇总和记录。针对用户建议,技术团队表示,要立即成立专项小组,结合用户对自动挡车型的意见反馈和实际需求,进行系统调研和技术改进,提升用户使用体验,使德龙K5000产品在品质和操控性能方面更上一层楼,占领自动挡轻卡市场先机;同时,加强在产品售前对用户使用习惯的技术指导和培训讲解,提高用户对自动挡产品的认可度和操控水平,为用户创造更大的价值。

客户满意是我们的宗旨

会后,技术团队对用户进行了现场实操指导和讲解,使他们对德龙K5000自动挡产品的技术性能和使用规范有了更进一步的了解,并且改正了操作中的不良习惯。

德龙K5000自动挡产品凭借潍柴集团的上下游产业优势,立足中高端轻卡市场,不仅为用户提供了更高效、更安全、更舒适的高品质轻卡产品,在服务上也为用户提供了良好的保障,并且始终秉承“客户满意是我们的宗旨”这一理念,不断了解、深挖市场和用户的需求,对产品质量做出一次又一次技术升级改进,使自动挡产品更具市场竞争优势,使德龙系列产品真正成为中高端轻卡的行业标杆。

本次用户座谈会取得了良好的效果,增强了用户对品牌的信任和对产品的认可,让用户感受到了家人般的温暖,同时也激励了山东汽车技术团队,要为用户提供更高效的产品、更及时的服务,让用户更满意。

来源:卡车网 作者:lily
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