当前，客户与市场对汽车智能化、网络化功能配置的要求越来越高，为满足客户的更多需求来提高市场竞争力，上汽轻卡云诊断服务顺势而生。它为客户提供了远程诊断咨询，全国20名优秀维修技师实时在线，可有效解决智能网联汽车电气故障，帮助客户节省时间和维护成本。上汽轻卡云服务，主要分为两个入口，分别是云诊断和云管家。云诊断主要通过20名优选维修技师实时在线，解答客户在车辆维修保养使用过程中碰到的各类技术问题；云管家主要提供网络咨询、客户报修、救援等常规咨询报修服务，实现客户掌上维保功能。
1、上汽轻卡客户通过点击车主APP—云服务—云诊断工单咨询，触发技术问题坐席。
2、上汽轻卡客户通过点击车主APP—云服务—联系云管家咨询，触发基础问题咨询坐席（400呼叫中心）。
3、上汽轻卡云技术诊断的服务时间为9:00-20:00
通过车主APP，打通企业微信，在企微客户平台实现与客户的交流、诊断、解答。
上汽轻卡致力于为客户提供全生命周期的解决方案，并推出“悦享5优服务”， 以“救援3小时到达”解决行业救援服务不到位、救援时限无要求的痛点；以“云服务实时在线”帮助用户节省时间和经济成本；更以超长5年质保，让用户选用蓝牌产品更放心、省心。值得一提的是，上汽轻卡还提出“只换不修”的服务承诺，即两年内发动机如需开盖维修，则更换发动机处理。上汽轻卡致力于让用户全程无忧，为用户创造更高的价值。
发布三大新品 上汽跃进推出天元新能源智慧轻卡架构
超越H500大牛G 荣获 2026年度值得用户信赖 城配运输双燃料轻卡奖
上汽轻卡超越H500厢式运输车荣获2024年度值得用户信赖 城市配送高效运输车
上汽轻卡超越EC300、上汽轻卡福星S100V荣获第八届发现信赖两项大奖
上汽轻卡在新能源领域进行了全方位的布局
上汽轻卡不断在产品上进行加码服务用户
上汽轻卡致力于为用户打造用车生态环境
上汽轻卡联合可兰素送关爱，并推出悦享5优服务
上汽轻卡联合上下游聚势投身到关爱卡友活动中来
做好用户产品 上汽轻卡100系列荣获发现信赖城市物流装备鼎新奖
飞碟二十周年品牌焕新 三大技术品牌发布
无人物流车长沙开跑 这套组合拳打的什么算盘？
深耕海南绿运 吉尔佳凭远程甲醇电动车出圈
改善世界动力领域运作模式，艾里逊让世界更平稳更高效运行
鲜行“浙“里，与时间赛跑的陈欧
乘商协同，技术驱动。品质为先，全球共享。奇瑞商用车连续3个月销量破万！
爆单！交付100台再订500台 联合“双子星”实力征服矿区老板
港牵该换代了 零一小满自重8吨 5年省2万
43.9万起 千台战略签约 零一小满港牵专车上市
一年省下一台车钱 比亚迪轿卡T4&利康搬家
