全新一代凯运配备全时运营系统,让客户通过更加简单直观的方式掌握车况——客户能够通过短信、江铃智行APP和小程序,依托预见性服务平台数据,实现客户随时随地可查询车况,车辆存在故障时,能及时收到厂家和经销商的主动告知和服务。
为了创造更大的运营价值,越来越多的用户开始聚焦车辆全生命周期成本,着眼车辆出勤率、油耗、保养间隔、保养里程等细枝末节。作为卡友们在道路工作生活的“合伙人”,全时运营系统服务系统可为卡友们提供细致周到的服务,其包含了智慧保养、故障报警、故障预警、道路救援与夜间服务、车辆体检和车辆日报月报等服务。以智能化给予卡友们的爱车更优质的沟通能力,可以更准确地掌握爱车的状态,也让自己的道路生活,更多一份安全保障。
轻卡一年四季奔波在路上,遇到故障在所难免,全时运营系统可以全天候监测全车的状态,并对故障进行“分诊制”——全时运营系统将第一时间尝试着将车辆的所有故障复位,如果是系统内部能解决的“小毛病”,就会在报警单状态显示复位,气候报警单自动关闭。如果故障无法通过系统解决,全时运营系统则会把故障区分为1、2、3以及3+级,故障较轻的通过预见性平台处理,如无法解决则优先就近原则智能分配维修站回厂维修,而整个的过程卡友和客户可通过APP及短信通知悉知详情。如果需要道路救援,全时运营系统也会以最简单便捷的形式,全天候准备,向最近的江流汽车道路救援站递交申请单,以得到迅速地反馈援助。
此外,为了让全新一代凯运的性能长久保持在高水准,全时运营系统会在必要的时候触发保养提醒,在出现需要保养的情况时——以9天为周期,进行四轮提醒,让爱车得到更为及时、精准的保养。而考虑到卡友们路途奔波,全时运营系统可通过江铃智行APP预约全天候,即便夜晚也可在江铃经销商的站点进店维护。
江铃智行APP是全时运营系统所依托的媒介平台,集用车、养车、控车、娱乐、交友的功能于一身。作为卡友远程控制的金牌助手,可以实现远程开关锁、远程空调和远程寻车等多种功能;并可启动远程定位,一键联动地图定位,清晰锁定车辆位置,实现卡友名下的所有车辆管理。
如此前介绍——全时运营系统拥有强大的车辆诊断、驾驶行为分析及车况查询,而江铃智行APP则可以将这些数据直观呈现,一键查询车辆健康状况,及时进行对应处理维修;亦可依据车主急加速、急减速、急转弯次数,及油耗统计评估驾驶习惯并提醒改善;还可一键查询车辆动态,及时进行远程处理。
作为卡友们的“贴心秘书”,江铃智行APP在维修方面,卡友可根据用车系统数据提交,一键预约细致售后服务。维修履历省去用户记不住所有维修记录的麻烦,当有非人员伤亡但车辆故障无法移动时,发送车辆故障代码至就近点备案,网店根据数据初判做充分地救援准备;还可在预约时,查询预约的信息与状态;卡友们亦可在江铃智行APP上实时查询江铃所有的车型和具体配置。
江铃智行APP同时也是卡友们的智能保镖,实时保护卡友们的安全——当车辆设定数据异常警告,短信微信立刻同步报告;而卡友们的爱车步入用车保养各个阶段,系统就会予以温馨提示各个注意事项。
基于全新一代凯运的全时运营系统,江铃汽车也推出了JMC智慧车队管理软件,这款提供给大客户的车队管理工具,会通过车辆设备采集到所管理车辆的真实定位、车况、故障等数据,实现了实时监控、故障报警、数据统计等功能,帮助大客户高效、便捷的对车队进行管理,掌握车辆安全。成为老板、车队长、卡友及车之间的沟通管理桥梁,减少管理成本、提高管理效率,尽可能少的降低车辆损耗。
江铃全新一代凯运智能化配备,真正实现思用户之所思,忧用户之所忧,为卡友们的行车安全保驾护航。
