近日，安阳鸿锐服务商接到客户牛先生电话，反馈车辆前期在河北省发生追尾事故，当时在当地保险公司指定的修理厂进行了维修，车辆修复完毕后只要一停车就会出现烧保险、车辆无法启动的故障。
期间客户多次联系当时维修车辆的社会修理厂，前后维修了5次始终无法排除故障。因客户与当地用车单位已签订用车协议，时效性较强，客户临时外购一大盒保险，车辆无法启动时，客户自行拆装蓄电池处保险盒换保险，客户在河北省使用车辆10余天，身心憔悴，客户明确表示要到领航卡车服务商去检查、维修。
安阳鸿锐服务商接到牛先生电话后，安排专业维修师傅对车辆进行检修，通过和客户沟通了解到当时在修理厂更换过仪表板、拆装线路等，服务商初步判断应该是线路出现故障。维修师傅马上仔细排查，将社会修理厂维修过的线路拆开、检查，发现是线束中间有线皮磨损造成打铁，导致车辆停车后无法再次启动现象。服务商以最快的速度完成车辆维修并交付客户，客户十分满意。
“太谢谢了！没想到这么快就修好了！真是替我解决了大问题，感谢咱们服务商两年多来对我车辆的关照，说实在的，自从我买了这台领航卡车，每次进站都能享受到贵宾级的待遇，坐在服务商宽敞明亮的休息室，喝着工作人员端上来的热气腾腾的茶水！在社会修理厂长时间无法解决的问题，到达领航卡车服务商后迎刃而解。真正做到了：心系客户技高一筹领航服务全程呵护！”客户爽朗的笑着说。
未来，领航卡车将继续秉持“客户至上用心服务”的服务理念，以“心系客户技高一筹”为准则，想客户之所想，急客户所急，以更优质的服务，服务好每一位领航卡车客户，让客户真真切切地感受到：做领航卡车客户真好！
时代汽车2026全球合作伙伴大会，多款海内外新品亮相
新能源购置税“变天”，时代汽车出手了
领航大G-福康第三代F2.5重载版轻卡，重载运输痛点全破解！
时代汽车“Forland”新标产品首次亮相，带你抢先看！
FORLAND，FOR YOU！时代汽车，让每个时代更精彩！
领航大G-LNG轻卡用户算细账：5年省21万6！
新战略 新结构 新动能 开启福田时代专底旺季开门红
时代汽车首家新能源生态港开业
领航大G-LNG轻卡斩获第十届发现信赖大奖
11.66万元起 领航大G-LNG轻卡上市
飞碟二十周年品牌焕新 三大技术品牌发布
无人物流车长沙开跑 这套组合拳打的什么算盘？
深耕海南绿运 吉尔佳凭远程甲醇电动车出圈
改善世界动力领域运作模式，艾里逊让世界更平稳更高效运行
鲜行“浙“里，与时间赛跑的陈欧
乘商协同，技术驱动。品质为先，全球共享。奇瑞商用车连续3个月销量破万！
爆单！交付100台再订500台 联合“双子星”实力征服矿区老板
港牵该换代了 零一小满自重8吨 5年省2万
43.9万起 千台战略签约 零一小满港牵专车上市
一年省下一台车钱 比亚迪轿卡T4&利康搬家
