持续为用户保驾护航，河北藁城新增两处欧航之家

河北区域欧航之家上新啦！

位于京港澳高速石安段藁城北服务区内“欧航之家”将于2024年4月9日正式揭牌运营。藁城北东西两侧服务区内的欧航之家，将为南来北往的卡友提供优质贴心的服务，保障卡友高效安全运营。

贴心关怀保障用户高效运输

作为国家“五纵七横”高速公路主要组织部分，京港澳高速石安段是首都连接东南部省市的大动脉，也是河北省南部的重要经济干线。在区位因素和物流市场持续繁荣的双重影响下，用户货运之路日渐繁忙，欧航深入用户，发现许多卡友都会在服务区简单休息便再次踏上货运之路。

为解决卡友吃饭难、休息难的问题，欧航践行头等舱服务理念，在藁城北东西两侧服务区设立“欧航之家”，为用户提供免费就餐（午餐或晚餐）服务，并设置欧航欧马可用户就餐专区，提供专属服务。同时，为方便众多用户，“欧航之家”活动在福田e家APP上线，用户到店后通过福田e家即可领取用餐码，凭用餐码领取餐食，更快速便捷，为用户节省时间，保证高效出勤。同时，“欧航之家”周边均配有快修站，可为用户提供基本的维修服务，如车辆加水、加气、补充尿素等，让用户整装出发、安心运营。

尊贵服务推动运营价值跃升

从2019年起，福田欧航欧马可在济广高速、长深高速、京港澳高速、连霍高速、成渝高速、沪陕高速等高速服务区设立欧航之家，为用户提供免费就餐，免费基础维修服务，这也是欧航头等舱服务的其中一项重要举措。秉承着“更尊贵、更专业、更高效、更智慧”的服务理念，“欧航之家”在服务区设置完备的休闲娱乐设施，包括舒适的座椅、丰富的生活娱乐设施以及各种丰盛的餐食、饮品，让用户在赶路间隙也能得到更加惬意的休息时光。

除此之外，欧航秉持着“以用户为中心”的服务理念，为用户提供全方位的服务保障，包括全面的售前服务、贴心的售中服务，以及精准沿线服务保障、暖心的服务关怀等。同时，欧航还创新制定专人专线服务负责标准，全面提高欧航用户服务时效性。

在物流日益繁忙的当下，唯有提高服务标准，为用户提供高质量、更贴心的服务关怀，才能真正排用户之所忧，解用户之所难。未来，欧航将继续秉承创新服务理念，瞄准用户需求，打造精准定制化服务，保障用户高效运营，持续为用户保驾护航！