“欧航之家”再添新成员！欧航欧马可暖心服务持续为用户保驾护航

各位卡友们，请注意啦！2024年8月23日，欧航之家将在京昆高速罗夏高速公路段北侧的清徐服务区新增服务点，为大家带来更加便捷的服务。

作为国家“五纵七横”高速公路网的关键构成部分，京昆高速公路扮演着连接北京市与云南省昆明市的重要交通干线角色，而其中的罗夏高速作为京昆高速的组成段，更是山西中部区域物资运输出港的最便捷通道。因此，这一地带吸引了大量货运司机，人流往来频繁。其中，清徐服务区尤为特别，它是一个充满“山西味”的特色服务站，围绕“晋韵千年、厚味清徐”这一核心理念进行布局规划成功打造了山西名优特产园艺区，为过往的司乘人员提供了一个独特的休憩体验。

因此欧航欧马可积极践行头等舱服务理念，特地选在清徐服务区内新增设立了“欧航之家”。为用户提供免费的就餐服务（午餐或晚餐），还设有欧航欧马可用户专属就餐区，提供更为贴心周到的服务。让卡友能够在休息之于领略“晋韵风光”。

同时，为了进一步提升用户体验，“欧航之家”活动在福田e家APP上同步上线。用户到店后，只需通过福田e家APP即可轻松领取用餐码，凭码领取餐食，更加快捷方便，为用户节省宝贵时间，确保高效出勤。

此外，“欧航之家”周边还配备了快修站，能够为用户提供基本的车辆维修服务，如加水、加气、补充尿素等，让卡友们能够整装待发，安心运营。

福田欧航欧马可在济广高速、京港澳高速、连霍高速、成渝高速、沪陕高速等高速服务区已完成了8家服务站的建设，为用户提供免费就餐，免费基础维修服务，这也是欧航头等舱服务的其中一项重要举措。秉承着“更尊贵、更专业、更高效、更智慧”的服务理念，“欧航之家”在服务区设置完备的休闲娱乐设施，包括舒适的座椅、丰富的生活娱乐设施以及各种丰盛的餐食、饮品，让用户在赶路间隙也能得到更加惬意的休息时光。

除此之外，欧航秉持着“以用户为中心”的服务理念，为用户提供全方位的服务保障，包括全面的售前服务、贴心的售中服务，以及精准沿线服务保障、暖心的服务关怀等。同时，欧航还创新制定专人专线服务负责标准，全面提高欧航用户服务时效性。

在物流日益繁忙的当下，唯有提高服务标准，为用户提供高质量、更贴心的服务关怀，才能真正排用户之所忧，解用户之所难。未来，欧航将继续秉承创新服务理念，瞄准用户需求，打造精准定制化服务，保障用户高效运营，持续为用户保驾护航！