2025年11月24日晚，一辆济南货运平台用户的上汽跃进“大咖”车型在河南台前突发起动机烧蚀故障，车辆无法启动，而次日凌晨还有货运任务，用户十分焦急。
濮阳台前县跃进服务站接到客户报修后立即反馈区域，上汽跃进山东大区与中原大区服务经理引起高度重视，并立即启动特急订单响应机制。服务部迅速协调南京总部、以及台前县周边中心库资源，随即联系距离最近的河北中心库安排货拉拉专车连夜配送。同时服务站安排技术人员等候配件，并安排用户住宿休息。11月25日凌晨2点，配件及时送达台前胜达服务站，经过服务站技术人员通宵抢修，确保车辆及时恢复运营，赢得客户高度认可。
此次高效协同、快速响应，生动诠释了上汽跃进“客户至上、使命必达”的服务承诺。上汽跃进始终以专业、高效、贴心的服务，护航每一位用户的运输之路。
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