2026年1月7日,长安汽车第十届全球粉丝盛典在“同行三千万 一路新长安”的主题下隆重启幕,长安凯程作为商用车业务的战略承载者,以“以用户为中心”的理念,邀请广大用户“回家”,共同庆祝长安汽车3000万辆里程碑的辉煌成就。![]()
盛典期间,长安凯程专设车主交流会,深化用户关系。客户官刘斌与车主代表们齐聚一堂,就用车体验、产品需求与服务建议等议题展开深度交流。刘斌认真聆听每位用户的发言,细致记录关键意见,并就车辆性能优化、服务网络覆盖、增值业务拓展等议题,与相关业务负责人现场探讨可行方案。他强调:“用户的声音是产品迭代与服务升级的根本指引。长安凯程始终坚持‘以用户为中心’,推动每一项需求落到实处。”![]()
用户需求与服务升级
针对用户提出的个性化改装需求与长途运营中的续航焦虑,刘斌表示,后续将推动团队与用户建立常态化沟通机制,开展定制化方案调研;同时加速完善维保网络布局,全面提升用户全周期用车体验。交流会尾声,刘斌向用户代表赠送纪念礼品,并表示长安凯程将持续举办用户交流活动,畅通反馈渠道,推动每一条建议转化为产品与服务的切实提升,与用户共同打造更贴合实际需求的商用车产品与服务生态。![]()
本届盛典恰逢长安汽车实现3000万辆销量、成功晋级新央企的重要里程碑,意义非凡。活动通过精彩表演与多重福利,持续营造高潮。用户共创主题曲《伙伴+》首发,传递“以客户为中心”的核心理念;多轮重磅抽奖环节,真情回馈一路相伴的用户。由用户代表演绎的川剧变脸与街舞创新融合节目,既展现非遗文化的魅力,亦彰显长安品牌的年轻活力。整场活动氛围温馨如家宴,真挚互动拉近了品牌与用户的距离。![]()
品牌与用户互动
特设“伙伴街区”,集中呈现长安汽车在多元合作与科技生活融合方面的成果。其中,长安凯程V919房车露营区成为焦点,通过场景化布置,让观众沉浸式体验房车生活的自在与格调。结合非遗文化体验、趣味互动等项目,整体活动体验感与吸引力显著提升。盛典当天,用户代表还应邀参观了长安汽车数字化智慧工厂,近距离感受长安凯程在智能制造、智能驾驶、数字化平台等领域的先进成果。此次探访不仅深化了用户对品牌技术实力的认知,也进一步提升了参与感与归属感。
深化技术认知与归属感
同行三千万,一路新长安!本届全球粉丝盛典不仅是长安汽车3000万辆成就的庆祝,更是长安凯程与用户深化情感联结、启航新程的象征。我们承诺,未来长安凯程将继续与广大用户并肩,持续向“数智新能源商用车科技品牌”转型,共同塑造低碳智慧物流新体验,携手开启美好新生活。
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