奇瑞商用车联合重卡深耕南粤 护航湾区绿色物流全速发展

2026年，联合重卡“马力全开·一路畅行”臻心服务百城巡回活动落地南粤大地。奇瑞商用车联合重卡质量安全负责人魏东海带队深入粤港澳大湾区市场，走访韶关、惠州、佛山、深圳、珠海等核心城市，深入港口码头、货运堆场、工矿运输一线，直面客户真实运营痛点，以专业、高效、贴心的属地化服务，为湾区绿色物流高质量发展保驾护航。

粤港澳大湾区是国内经济与物流产业的核心高地，市场竞争激烈，粤商客户务实求精，对重卡的出勤稳定性、产品可靠性、全生命周期降本能力有着极高标准。针对区域内港口转运、建材运输、砂石骨料、干线货运等多元场景，联合重卡服务团队开展为期一周的密集走访，深耕一线、倾听诉求、现场解困，将“臻心服务”的承诺落实到每一台新能源重卡的运营全程。

口碑沉淀 实干赢得客户信赖

广东客户不重口号、只重实绩，持续复购与深度合作，是市场对联合重卡最好的认可。在韶关，鸿途、粤华等头部物流企业完成燃油车向新能源车型的全面切换，以批量采购、持续复购的行动，认可产品节能、稳定的核心优势。其中粤华公司依托一体化经营模式，制定数百台新能源重卡扩容计划，持续深化战略合作。在佛山，合瑞物流带动华阳物流分批采购联合重卡新能源车辆，团队持续跟进产品优化与售后保障，用稳定品质与贴心服务斩获追加订单，树立区域合作标杆。

迅捷为要:

在“粤式快节奏”中跑出服务加速度

极速响应，适配湾区高效运营节奏。大湾区物流以高时效、快周转为核心特点，对售后响应效率提出极致要求。为此，联合重卡建立以客户需求为核心的敏捷服务体系，精准捕捉客户在甩挂作业、装卸转运、日常行驶中的操作痛点与体验诉求，搭建“需求识别—专项攻关—快速优化—闭环落地”的敏捷响应机制。

如针对客户在甩挂、装卸等作业环节对操作效率与便利性的诉求，团队统一优化配置方案并纳入可选清单。对于充电兼容性等细节类关切，联合重卡建立了跨部门协同快反通道，实现限时快速闭环，客户对响应速度与解决效果给予高度评价。联合重卡用体系化的响应能力，将客户声音转化为产品进阶的驱动力。

数智为擎:

靠数字化平台帮用户算清每一笔账

精益运营、精打细算是粤商经营的核心准则，能耗管控、数据可视化、智能车队管理，已然成为当下物流企业的核心需求。针对珠海、佛山等地客户的共性诉求，联合重卡启动数字化服务升级专项，联合鱼快平台组建攻关小组，全面升级车队智能管理系统。

升级后的平台可精准呈现车速分布、实时电耗、刹车工况、能量回收等核心运营数据，大幅提升数据精准度与可视化体验。同时积极调研市场需求，探索开放非安全类个性化参数设置，兼顾车队管理效率与司机实操体验。此外，针对佛山至长沙等长途干线运输、整车合规轻量化的市场需求，企业加速电驱桥、小速比车桥、轻量化车型的研发验证，全力降低整车自重、提升载货效率，助力客户合规运营、增收降本，为客户复购打下坚实基础。

粤来粤好：

以“臻心”共绘湾区绿色物流新蓝图

广东是改革开放的前沿，也是新能源商用车竞争的高地。本次走访覆盖了韶关、深圳、佛山、珠海等多个核心物流节点，各地区客户虽场景各异，但共性诉求高度一致：产品要稳定、响应要快速、数据要透明。联合重卡用“专项攻关+跨部门协同+限时闭环”的协调机制，有效遏制了小毛病频发、配件周期长、数字化体验差等系统性问题，并形成了可复制的标准化服务处置流程，全面提升华南区域服务品质。

展望未来，联合重卡将继续秉承“为客户价值而生”的初心，在粤港澳大湾区这片热土上，与客户并肩作战。无论是韶关客户的新能源扩容计划，还是佛山客户的长途专线尝试，亦是深圳港口市场对服务及时性的高要求，联合重卡都已做好准备——用更可靠的产品、更敏捷的服务、更智慧的数字化工具，助力粤商在绿色物流的浪潮中“马力全开，一路畅行”。