2026年8月26日，因尼泊尔一侧发生泥石流灾害，造成西藏日喀则市吉隆县吉隆口岸重大人员伤亡、失联。灾害发生后，京东集团第一时间启动应急预案，紧急响应国家要求开展救灾，8月26日在成都市消防等部门的指导下，京东物流川藏省区迅速响应，无偿调派多辆货车，连夜将一批应急救援物资顺利运抵成都双流机场，全力保障该批物资以最快速度空运至日喀则灾区。
与此同时，京东还积极与地方政府密切沟通，积极筹备各类救灾物资，做好支持救灾的一切准备。
2026年入夏以来，京东已多次参与各地应急保障行动：7月，台风“美莎克”引发广西南宁特大洪灾，京东火速调配近4万份物资专人专车送抵，并出动应急无人机开展物资投送与灾情勘测，实现“水陆空”立体救援；同月，京东物流为甘肃陇南宕昌县滑坡灾区捐献了一批生活物资；为应对台风“巴威”，提前向浙江多地输送冲锋舟等专业救援装备；8月25日，面对台风“紫檀”引发的洪涝灾害，京东再度向广西崇左宁明捐赠物资。
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