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当五月的风染着馥郁的花香拂过城市街巷，当朋友圈里满是出游的照片与欢聚的笑颜，有这样一群人，他们坚守在工位前，戴着耳机、盯着屏幕，用一根电话线，为奔波在路途上的解放卡友搭建起一座“安心桥”。他们就是解放青汽400客服中心的客服们，在这个属于劳动者的节日里，用24小时的持续坚守，让服务不打烊，让温暖不断线。
近日，一汽解放青汽太谷东日服务站凭借过硬的专业技术、严谨的排查流程和规范的服务标准，成功处置一起无故障码、隐性供电异常的车辆疑难问题并完成三包服务，用专业实力守护客户出行安全，以暖心服务赢得客户高度赞誉。
鹰腾，好有“享”法
近日，一汽解放青汽在新能源市场捷报频传，青岛、深圳、佛山、重庆等多地完成JH6新能源牵引车批量交车，不仅彰显了市场对解放青汽新能源产品的高度认可，更以实际行动助力区域物流绿色转型。
伴随新能源商用车加速普及，客户对售后服务的专业性、及时性提出了更高要求。如何让服务能力与技术创新同步奔跑，成为厂家必须破解的现实课题。近日，解放青汽主动携手优质培训资源——济南田中机械，遴选32家重点服务站的技术骨干，开展了为期三天的首届校企合作新能源服务技能培训，旨在快速提升解放服务站技术人员对新能源车辆，特别是“三电”系统的维修保障与故障诊断能力，助力服务网络真正成为支撑客户运营、赢得市场信赖的坚强后盾。
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