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一场突入起来的新冠肺炎疫情,改变了国人的行动轨迹,熟悉的生活仿佛被按下了“暂停键”,对于服务于重卡行业的客服来说,只要有一辆车在运营,那么她们也一刻不能停 飒爽英姿五尺枪,曙光初照演兵场。中华儿女多奇志,不爱红妆爱武装。疫情甚于战场,在这场抗击冠状病毒肺炎的阻击战中,陕汽重卡贴心服务团队4008809818客服中心攻坚克难,不忘初心,7×24小时不间断为每位陕汽用户提供高效服务,充分发挥巾帼女性的力量迎难而上,集百人同心得千人之力,抗击疫情风暴于耳麦之间。
在抗击疫情的过程中,陕汽服务人为了全力保障车辆运营,始终努力奋战着,嘉兴天锐服务站也是如此,在这段特殊时期全力守护着区域内每一辆陕汽重卡。
陕汽服务人虽然没有站在抗“疫”的第一线,但他们始终在平凡岗位上执着的坚守,为“逆行者”们筑起坚实的后盾。
港口牵引车群雄逐鹿,激烈竞争的市场中陕汽重卡连续领跑,上海港、深圳港、广州港、宁波港、青岛港、大连港等港区,陕汽重卡销量稳居前列,不仅为港口运输提供了更完善的解决方案,更成为港口一道美丽的风景线。
陕汽重卡作为重卡行业的领导者,面对疫情主动出击,贴心守护,陕汽用户冲击在一线,陕汽服务做坚实保障,同时陕汽还火线转产护目镜,更显陕汽的速度和担当,同时陕汽旗下还拥有众多拳头产品,可以助力用户打赢高效运输战,特别是面对竞争激烈的高效干线物流,德龙X5000属当家花旦。
陕汽重卡售后服务团队不畏挑战、坚守岗位接受考验,在做好自我防护的情况下,勇担疫情防控的重担,确保陕汽重卡卡友的车辆安全运营,24小时默默的坚守在服务保障的第一线。
通过两年多的发展,佑通物流的员工已达210余人,自营车辆已近百辆,且全部为陕汽重卡。有了优质的产品性能,良好的后勤保障,在陕汽重卡的助力下,佑通物流的原材料运输逐步步入正轨。陈佳飞表示,目前,佑通物流的运输正处于人歇车不歇的饱满状态,单趟往返170公里,每辆车每天跑上三到四个来回,车辆处于24小时满负荷作业。
新冠状病毒肺炎的突如其来,牵动了全国人民的心。为打赢这场疫情防控阻击战,陕汽重卡贴心服务团队依然24小时日夜坚守,支援着投入战“疫”队伍中“逆行者”,因为是我们的卡友们在运送医疗物资,在配送民生物品,我们要为他们保驾护航,伴他们“疫”路随行!
受疫情影响,许多打算过完年就买车的卡友陷入了左右两难的境地。陕汽为您解决这一问题,陕汽重卡”个人意外险”全面升级,购买陕汽X3000与X5000全系产品,送50万个人意外保险,享新冠肺炎及意外伤害等保险责任。专项服务X3000与X5000运输市场,全程保障客户疫情期间放心运营。
随着互联网、大数据的高速发展,为将陕汽重卡与全方位智能服务完美融合,贴心服务团队倾力打造智能服务体系之“主动关怀服务1550”新模式,其核心价值在于:主动服务、超越预期,充分发挥陕汽车联网优势,通过平台和数据模型的搭建,实现物流热点、故障预判、故障报警和服务站的管理,并对故障提前预判,第一时间解决客户遇到的和潜在的问题。
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