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卡车3.15 我们一直在行动

  又到一年3.15,正是共觅信赖时。2018年的消费者权益日,各个企业纷纷积极响应。卡车作为汽车行业的一个重头分支,各个企业的行动又怎么能少?整车如中国重汽一汽解放陕汽重卡、北奔重汽、江淮汽车、飞碟汽车、福田汽车等一众优秀企业用产品与服务感恩客户,零部件如可兰素、康明斯中国等行业龙头企业采用优惠活动与知识普及的方式反馈广大用户。
卡车3.15 企业一直在行动卡车3.15 企业一直在行动

  卡车及相关企业之所以会采取这些行动,原因无他,肯定都是怀揣着对3.15的敬畏之心,为客户着想的同时,也是以此为镜,时刻提醒自己,有所为,有所不为。

  品质派--用产品 铸品牌

  说到严抓品质,不得不说风华61载的国之重器--中国重汽,早在3.15的前一天3月14日,中国重汽举办“有我‘中国重汽质量更好,中国重汽品牌更响’”的故事会活动,用面对面的方式分享“质量”故事,另辟蹊径地、人性化地实践“质量月”活动。3月被中国重汽列为“质量月”,其从产品“出身”做起,打造精品车型;严把“质量门”,做到“守门技师”;到提升服务质量,亲人服务“不停车”等多方面入手,用“质量月”行动捍卫了消费者的权益。

中国重汽“有我‘中国重汽质量更好,中国重汽品牌更响’”的故事会活动中国重汽“有我‘中国重汽质量更好,中国重汽品牌更响’”的故事会活动

  抓产品质量,中国重汽不孤独。作为共和国的长子,一汽解放在3.15这天算得上是诚意满分,细数了风雨创业路65年以来的坚守、突破、转变,感恩百万用户的信赖和选择,时逢3.15,可以问心无愧地说,解放品牌由品质铸造。通过这一行动,不难看出一汽解放的坚定和与消费者之间的信赖,也是真诚所指,彰显出产品为先的企业理念。

一汽解放3.15截图一汽解放3.15截图

  肩抗与共和国同行的大旗,一汽解放自然不会让大家失望。而身为卡车圈的“老干部”--北奔重汽,用一个个铁铮铮的事故实例和与其他品牌车型的对比中介绍其重卡的安全性能。事故面前,车辆的结实与安全性可是守护生命的大事。北奔重汽这样真性情的良苦用心,无形中也提升了品牌的价值。

  在追求品质的路上,福田时代也从未停止过。一张图片就能表了其过节的态度。事实上3.15就是让广大消费者知道,消费者权益日不该只是这一天,选对了品牌,天天都是315。

福田时代汽车3.15微信图福田时代汽车3.15微信图

  服务派--提服务 树形象

  “3.15”这个节日的设置是为了更好地保护消费者权益,也是为了警示企业和商家重视品质和服务,有了更加完善贴心的服务才能更好回馈消费者。江淮轻卡和陕汽重卡就是这样典型的服务企业。

  江淮汽车轻卡做好产品和品质的同时,更习惯用服务说话,其五星服务,不仅让所有江淮卡友满意,让所有江淮轻卡的家庭满意,更是让行在路上的每一公里都格外安心,全方位的服务不止解决了用户用车过程中的诸多痛点,更体现了江淮轻卡的责任心与爱心。

江淮汽车轻卡3.15微信截图江淮汽车轻卡3.15微信截图

  除了江淮汽车,从服务上维护3.15权益日的企业,还有陕汽重卡。作为中国重卡领域的领导者以及率先实施服务型制造商业模式的企业,在3.15来临之际,陕汽销售公司针对陕重汽全系列在保修期内车辆,通过客户暖心服务体验、维修服务体验、车辆安全检测等服务措施,为长途卡车司机送去暖心服务。责任就是担当,陕汽重卡主动服务,从客户角度出发,主动发现潜在抱怨,积极承担社会责任,强化产品保障优势,服务之暖让用户从心而感。

陕汽重卡3.15微信截图陕汽重卡3.15微信截图

  大胆派--产品硬 无所畏

  3.15,对很多企业来说算是年度大考的日子吧,想必有许多卡车企业在这一天如坐针毡,生怕自己有什么风吹草动被曝光。当然也有一些行的正,品质硬,无所畏惧的企业例外,一汽解放汽车有限公司无锡柴油机厂就是其中之一。在众多发动机企业中,于3.15这一天,敢于对媒体与公众开放,在产品与服务上没有点实力与底气,谁轻易能有如此操作?

锡柴3.15媒体开放日活动现场锡柴3.15媒体开放日活动现场

  无独有偶,飞碟汽车也站在了大胆的行列,在3.15这一天,他们要向“挑剔者”献礼,是什么给了飞碟汽车不惧挑剔的勇气?当然是产品过硬。据了解,每辆飞碟汽车在出厂前都需要经过128个自检工序、75个专检工序、55个成检工序共258项严苛检验,产品才能最终实现上市销售。正是因为有这样的企业自律,才能无畏“挑剔者”。

飞碟汽车3.15要向中国13亿挑剔者献礼飞碟汽车3.15要向中国13亿挑剔者献礼

  活动派--推产品 送优惠

  既然3.15成为卡车圈不得不过的节日,肯定少不了推产品、有优惠的促销企业。可兰素身为一家卡车车用尿素企业,在3月15日一大早便在微信公众号介绍了智蓝一号产品,购买产品有抵用券相送,优惠不可错过呀。

可兰素3.15微信截图可兰素3.15微信截图

  315活动,除了以上几个派类,康明斯中国还担起了老师的职责,用孙悟空火眼金睛的角度切入教大家如何辨别康明斯零件,故事性丰满之时,实用性更强哟。教完课后,还有产品辨真假环节,前十名答对的精选留言有礼品送呢!如此负责又贴心的企业,大家的参与性不要太强!

康明斯中国3.15微信头条截图康明斯中国3.15微信头条截图

  面对3.15这个特殊的节日,不管卡车圈企业采取怎样的行动应对,都是对消费权益日的一种尊敬,心怀敬畏,行才能有所止!最后,希望所有卡车及相关企业心有用户,用产品与服务说话吧。

来源:卡车网 作者:王慧敏
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