岁寒知松柏,患难见真情。
前几天在叶城遇到一位卡友,他不仅对天龙旗舰的动力和油耗大力赞扬,还给我们讲了13天惊险求援的亲身经历,说到最后,他不禁为东风的产品和服务鼓起了掌。
卡友为东风的产品与服务鼓掌
处理及时
“2015年11月1日,我的天龙旗舰在海拔5500米的西藏阿里发生故障,紧急情况下我向服务站求助。东风的厂家和技术人员紧急协调后,就派了三名技术人员带着发动机赶往我这里,过来的单程距离2200公里,他们历时三天才到达我这里。”
海拔高达5500米的班公湖
救援难
卡友的车停在西藏阿里的班公湖,海拔高达5500米。这里交通险峻,地势起伏大、弯道多、路面碎石多,行车环境很糟糕,对车辆的考验很大。此外,沙漠和冰雪两重天的恶劣环境,也很容易出现缺氧等高原反应情况,此次救援难度很大。
在班公湖抛锚的东风卡车
以身做则
“经过检查抢修,技术人员和厂家沟通后,对我的车做了更换发动机总成处理。在整个过程中,技术人员一直与我们同吃同住、患难与共。我们就靠着吃馕饼、喝矿泉水艰难地挨着。”
救援队正在对抛锚的东风卡车进行维修
获得人心
“本次救援前后历时13天,他们历经重重困难,为我提供了高效的服务,我十分的感动,从此我就认准了东风,认准了东风旗舰。从2015年到如今,我也确实被旗舰的高效率低油耗所征服。服务好产品好,我相信东风一定会越来越好!”
几千里的奔波,13天的惊险救援,赢得了卡友的赞不绝口!做服务我们一直很认真,只愿你越来越满意!
天龙KL燃气车用户高旭:出勤率高 维修保养成本低
采购多辆东风车 东风天龙KL燃气车更省
推新车送幸福 东风天龙哥大赛点亮吕梁卡友生活
东风天龙KX 旗舰嵘耀 大马力低油耗高舒适
东风天锦KR PLUS 智能座舱 多拉快跑
立目标 发新品 换策略 东风商用车2024年合作伙伴大会很有料
新品发布+天龙哥大赛 东风商用车为用户输送关爱
新品发布+天龙哥大赛 东风商用车为用户输送关爱
东风天龙KL氢燃料电池牵引车 首创最佳组合实现更大装载空间
绿智全场景应用方案发布 东风商用车武汉车展聚焦新能源
安全、可靠、舒适三大优势,欧曼GTL星翼版LNG牵引车“老少通吃”?
优越动力+超低油耗 江西五十铃翼放EM有多香
全方位布局燃气车市场,解放J7-600马力燃气车动力与续航兼得
天龙KL燃气车用户高旭:出勤率高 维修保养成本低
内卷突围样板!重汽豪曼牛气冲天版轻卡
我是远程星瀚H 欢迎和我做朋友
汕德卡C9H“俘获“刘虎的心
成本低 长续航 路权广,解放虎6G混动轻卡高端运输利器
远程星瀚H正式发布 远程开启千车亿里长测计划
功率覆盖500-590马力,上汽红岩大马力燃气重卡亮相大同