玉柴,地处广西边陲小城玉林,却是中国制造业一家响当当的大企业。这些年来,“玉柴”这个名字不仅因它的产品而越发著名,更因为其掌门人晏平是一个传奇人物。在全球金融危机的风暴中,玉柴集团还有“两位数”的增长速度,在中国汽车市场和发动机行业中“一枝独秀”,被中国企业界誉为“玉柴奇迹”。
“玉柴奇迹”的制造者就是晏平。其人当之无愧进入我国机械制造行业的领袖行列。为此记者采访了全国人大代表、广西玉柴机器集团有限公司董事局主席晏平先生。晏平说,面对金融危机对全球实体企业的冲击,面对瞬息万变的市场形势,他也在思考靠什么才能使自己永远拥有这份激情和自信?他也让玉柴集团每个员工都在思量,玉柴的核心竞争力到底是什么?玉柴究竟还能“能”多久?
世界金融危机 玉柴动力无限
记者:金融危机袭来,中国一些制造企业尤其是出口型企业未能经历住风寒而纷纷倒下,而玉柴如今每月订单却大幅增长,你们的业绩真有那么好吗?
晏平:让我们用数据说话吧。在全球金融危机的风暴中,玉柴集团自今年年初以来一派繁忙,正在加班加点生产发动机,为中外客户赶订单。在制造业经历风霜的时候,玉柴集团订单大幅增长:1月份接到订单2万多台,2月份4万多台,创2月份历史订单数量之最,3月份也就是本月的订单已经超过5万台。2008年,玉柴集团实现销售收入209.88亿,同比增长14.32%,首次突破了200亿元大关,实现柴油机产销55万台,同比增长35%,再创历史新高,是2000年产销量的7倍,连续八年保持高速增长,年平均增幅达37%,柴油机产销量继续稳居全国同行首位。
能获得这些成绩,既得益于及时调整市场战略,不断开拓农村和海外市场。更得益于平时抓好自主创新,积极发展绿色动力。
在金融危机的冲击下,从去年9月开始,玉柴的产品销售与全球发动机行业一样受到严重影响,销售一路下滑。市场到底在哪里?经过广泛调查,玉柴发现农村和海外市场潜力巨大。于是,果断地将产品从“城里”卖到“乡里”,又从“国内”卖到“海外”。
这样的调整,一是农村市场提供了新的广阔空间。国家出台的农机具补贴政策带来利好。去年,全国农机具补贴为40亿元,今年增加到100亿元。农民每购买一台农机具,平均补贴近30%,大型机械最高补贴达到20万元。按照目前玉柴农机市场占有率达40%测算,全国市场每月将给玉柴带来5亿元的增量。为此,把发动机产品从“城里”卖到“乡里”成了必然选择;二是玉柴的产品在中东、非洲、东南亚、中南美洲等国际市场具有性价比优势,很受当地客户欢迎。在金融危机中,欧美等发达国家的发动机行业同样受到打击,这样,玉柴产品的性价比优势就得到了淋漓尽致的发挥。
记者:听说玉柴在海外市场广泛开展“一国一案”、“一户一策”的销售战略。而且效果非常好?
晏平:是的,所谓“一国一案”、“一户一策”,就是要根据每个国家的国情和每个客户的需求,量身打造与其相适应的产品开发方案和营销方案,因为充分考量了海外客户的利益诉求,这种战略,为玉柴收获了大批出口订单。今年2月,玉柴与俄罗斯经销企业签订了1000万美元的发动机产品供销总协议,首次实现发动机单机产品批量出口俄罗斯。
在柴油机出口取得突破的同时,玉柴挖掘机也远销欧美、大洋洲等五大洲约30多个国家和地区,内外销比例已达1:1。2008年,玉柴出口挖掘机952台,出口额达2013万美元,创历史最好成绩。其中15吨以下挖掘机出口全国排名由2007年的第2名升至2008年的第1名,加快了玉柴国际化的步伐。
在开拓欧美市场的同时,玉柴还大力开拓东盟市场。在越南轻卡市场上,玉柴发动机4108系列产品表现优异,有很高知名度。现在,玉柴6M重型发动机已批量进入越南市场。在印尼,玉柴发电用单机和船机出口量稳定增长。在马来西亚和菲律宾,玉柴的发动机被广泛使用于多个城市的公交车辆。在泰国,玉柴与多家当地企业合作开展CNG发动机业务,玉柴CNG发动机在泰国拥有广阔发展前景。
如今,玉柴在国内内燃机行业中首家获得了国家质检总局颁发的产品“出口免验证书”,取得了走向国际市场的金牌通行证,大大方便了产品出口。
在“卓越品质、国际玉柴”经营思想指导下,玉柴大力开拓海外市场,经营业务已经延伸到亚、欧、美、非、大洋洲;在海外50个国家注册了玉柴商标,设立有30多个海内外办事处、40多家分公司、1000多家配送中心、专卖店、2000多家终端服务网点。在50多个国家和地区派驻40多名服务工程师,聘用60多名当地服务顾问,在多个国家初步建立起配件供应保障及售后服务支持系统。形成与客户共赢的市场观,依托YCSS服务信息管理系统和36个坐席的呼叫中心,实施主动跟踪服务,实现40公里服务半径,配件专卖网络保证24小时到位,向海内外用户提供最专业、最快捷、最满意的销售服务。服务范围从东南亚、中东、东欧延伸到中亚、中南美洲、非洲、大洋洲,覆盖五大洲,玉柴品牌在海外的影响力日益扩大。
2009年,玉柴提出了进一步开拓海外市场的奋斗目标:2010年前,玉柴将以亚洲、非洲、拉美地区和东欧为目标市场,重点突破东南亚,争取在2到3年内实现出口量占全年销量的10%至20%;2010年至2015年,有计划地进入北美、西欧等发达国家市场,实现发动机年出口量达30万台,占年度总销量的35%。
自主创新 提升核心竞争力
记者:即便是面临金融危机玉柴也有不菲的业绩,一路走高,是什么让“玉柴机器”享誉海内外?有什么策略和核心竞争力?
晏平:这缘于玉柴坚持自主创新,强势提升企业核心竞争力。基于环保的责任、构建和谐社会的需要和企业使命“用卓越和领先满足公众的动力需求”的追求,玉柴提出了“绿色发展,和谐共赢”的战略思维,并将之确立为企业的核心理念,实现由“王牌动力”战略向“绿色动力”方向迈进。
近年来,围绕“提高产品技术水平,完善产品结构”的技术创新路线,玉柴展开了一系列柴油机研发,坚持生产一代、研发一代、谋划一代,形成了宽系列、多品种的产品格局,这对及时调整市场结构、抗击金融危机起到了重要作用。率先向市场推出了具有自主知识产权的国3、国4、国5柴油发动机,比国家强制性实施排放标准时间提前3-5年,有力推动了国内柴油发动机排放的全面升级。成就了玉柴的二次辉煌。无论是从涡流发动机到直喷发动机,还是从增压发动机到增压中冷发动机再到电控发动机,每一次产品升级换代,都极大提升了企业的综合实力和核心竞争力。
通过源源不断开发新产品,玉柴赢得了市场主动权。在国内主要柴油发动机生产企业销量同比大幅下滑的情况下,玉柴凭借其宽系列多品种的产品优势逆势而上,创造了被业内外人士称道的“玉柴现象”。销售收入增长和销售各种柴油机数量双双刷新历史纪录。伴随着技术的成熟应用,玉柴产品将全面提升用户的使用价值,带给用户全新的、惊奇的实惠体验,同时也将成为2009年市场增长的新亮点,成为玉柴增长的有力支撑。
记者:企业的核心竞争关键是人才的竞争。请问晏总,玉柴靠什么使得业内高端人才得以聚集在玉柴的大旗之下?
晏平:近年来,玉柴高举“聚天下英才,创玉柴伟业”的大旗,广招英才。专门成立了玉柴工程研究院,拥有一个强大的“智力军团”:这其中包括5名教授级专家(其中4名享受国务院津贴)、29名博士、100多名硕士研究生。
此外,玉柴还拥有国家级企业技术中心、国家认可的试验室、企业博士后科研工作站、广西动力人才小高地等平台,还与英国、美国、德国及国内的清华大学等40多家著名高校、科研机构合作,建立产品研发工作站,形成以自主研发技术为核心、以欧美技术为支撑的先进研发平台。
近年来,玉柴获得两项国家“863”高科技研究课题,参与多项国家行业标准拟订。玉柴还获得国家专利300多项,被评为“全国专利工作先进集体”,是广西和行业内专利申报受理授权最多的单位。
[next]做中国“最大活动污染源”的控制者
记者:柴油机存在排放过高问题,受排污法规的限制,柴油机排放技术一代一代地更新,其开发成本不断攀升,加上原材料疯狂涨价对柴油机行业带来的成本影响也非常大。玉柴是如何努力既适应国家的《排放法规》又成功化解成本难题的?
晏平:玉柴的做法是:排放标准一定要超前达到国家要求。玉柴是独立发动机生产企业,不隶属于任何汽车集团。如果玉柴柴油机在技术上不超前就没有生存空间了。
玉柴如何做到技术超前?第一,玉柴必须在国家颁布正式的《排放法规》强制执行之前就已准备好排放技术。甚至在《排放法规》出台之前小批量生产去验证这个技术。当国家《排放法规》出台,玉柴已有成熟的产品批量投产。而国内其它厂家要么刚推出,要么产品还要经过市场考验。
第二,提高发动机品质。2005年我来到玉柴后,玉柴集团上上下下越来越重视发动机的品质问题。发动机品质体现在:一是产品的一致性要非常好,每一台发动机寿命都差不多;二是燃油经济性特别好。用户用柴油机整车必然要考虑燃油的经济性。而做到发动机品质好,玉柴必须把质量搞好把生产管好。针对提高发动机品质,这几年玉柴做了很多创新性的工作:首先是从原来的质量整改到完成质量的升级。质量整改就是发动机那个地方出了问题就在那里去改。质量升级则是从技术设计上,从零部件实验上等源头工作做起。外国柴油机在市场上整改很少,因为在企业里面的设计已经很成熟;然后是玉柴在领先技术的应用上越来越多。比如,玉柴的四气门缸门自动技术在国内同行业率先使用。
第三,玉柴现在特别强调自主知识产权的创新。玉柴正在做几件原始创新产品的小试和最后批量生产投放的过程中。如果玉柴完成上面几项产品创新,就标志着玉柴开始迈向原始创新。所谓原始创新,就是拥有自主知识产权的创新。在发动机品质方面,玉柴是跳跃式的提升,做到了国内领先;在排放方面玉柴更是走在国内同行企业前面。这两项领先奠定了玉柴在我国发动机行业的地位。比如,现在国内柴油机企业也在推出欧3、欧4排放标准的柴油机,但比玉柴推出得晚。玉柴2001年就开始推出这款产品。到国家强行推出时,玉柴已批量生产了。
记者:在世界性环境问题日益突出的情况下,国家也出台了节能减排政策,明确了2010年中国实现节能减排的目标任务和总体要求。记者也注意到,以前玉柴集团的广告语是“玉柴机器,王牌动力”。如今已悄然变为“玉柴机器,绿色动力”。玉柴这么做是基于什么考虑?
晏平:玉柴以前的核心广告语是“玉柴机器,王牌动力”。如今已变为“玉柴机器,绿色动力”。这是玉柴深入贯彻科学发展观的体现,而绝非玩概念或者做文字游戏。
在全球环境问题日益突出的情况下,我们从保护生态、建设良性产业链的目标出发,提出了“绿色发展,和谐共赢”的新理念,并于2007年正式确立为企业发展的核心理念。这表明,玉柴正在争做中国“绿色动力”的领跑者,做中国“最大活动污染源”的控制者,正在经历从“中国制造”到“中国创造”、从“工业制造”到“绿色制造”的重要转变。
“绿色动力”,指的是低排放、低噪音、低能耗的环保型发动机。这一重大转变,不仅顺应了全球发展潮流,而且为抗击金融危机奠定了良好基础。如果我们生产的发动机达不到别人的排放标准,我们的产品怎么进入国际市场?
2006年是玉柴“绿色动力”产品研发及市场开拓成绩斐然的一年,全年开发新产品83个。如果没有这批环保机型,我们开拓不了国际市场,真不敢想象在金融危机中玉柴会变成什么样子。
为迎接北京奥运,实现“绿色奥运”的承诺,玉柴启动了国4重型柴油机YC6L-40的研发。通过自主创新,玉柴比BOSCH等欧美大多数企业更早研发出SCR低温控制策略,有效地解决了SCR技术在中国城市公交车上应用的技术难题。同时,玉柴开始降低机油耗的攻关工作,把机油耗降到国际标准。2007年12月,玉柴采用独特的创新技术完成了国5重型柴油机——YC6L-50的研发,比国家标准实施提前5年,比欧洲标准实施提前1年。
凭借着绿色环保的节能优势,2007年3月,玉柴在北京公交动力国际化的竞标中成功地拿到了450台订单。2007年9月,在北京公交采购国4发动机招标中,玉柴又中标600台,约占国4发动机招标总量的1/3,是国产品牌中唯一中标的发动机企业。2007年12月,在北京公交第三批国4发动机采购招标中,玉柴战胜所有国外品牌,一举将全部订单866台收入囊中。
2008年8月,当第29届奥运会在北京隆重举行时,5500多辆装备了玉柴国3、国4绿色“心脏”的奥运专用车辆承载着中国人的百年梦想,奔驰在首都各地,为中国加油,为奥运添彩。乘着奥运会的东风,在“绿色动力”的助推下,玉柴在抗击金融危机中奋力拼搏,逆势上扬,2008年销售收入超过200亿元,实现了“三年再造一个玉柴”的奋斗目标。
“三年再造玉柴”与“10年打造玉柴”
记者:2008年,玉柴实现了“三年再造一个玉柴”的发展目标,应该说短暂3年时间,再创了玉柴过去50多年来的辉煌。取得如此辉煌业绩,您认为最重要的原因是什么?
晏平:可谓十年磨一剑。当时我提出“三年再造一个玉柴”这个目标时,有很多人提出质疑,但我还是很有信心的。我的信心来自于何处呢?首先我们有一支优秀的管理团队,有非常浓郁的、非常深厚的企业文化作为支撑,有非常优秀的研发团队,更有勇于创新的劳动群体,这些就是我信心的基础。第二,我们的主要领导能把我们员工的智慧集中起来,再加以充分发挥。这些使我们能自信地提出“三年再造一个玉柴”的目标。
这个目标的提出并不是一个人的意愿,而是得到了管理团队的一致认可,是整个团队的共同认识。在这3年中,我们采取了很多推进措施,以六大板块的发展,将这200个亿的目标分解了。事实上如果2008年没有受到雪灾、震灾和经济危机的影响,按我们的预计可以达到将近250个亿。单雪灾就影响了10多个亿的销售。去年的9月份以后,我们的销售就出现了下滑,失去了近10多万台发动机的订单,这就影响了30多个亿的销售收入。
这个目标的提出,我们是有信心的、有规划的、有落实的、有考核的,所以才有了2008年的完美收官。
记者:您的“三年再造一个玉柴”的目标已经远远超出一般意义上的“经营规模”概念,体现出更丰富的内涵,使企业的经营品质、企业的要素禀赋上升到了一个更高的层次,请问当初是基于什么原因提出这个目标的?
晏平:玉柴再造,一是企业内在要求。二是外部环境的变化。近几年国家经济发展较快,机械业发展也比较快。好的发展机遇玉柴不抓住是不行的。同时,国内竞争对手迅速成长,比过去强大了。而且,这些企业一致地研究玉柴,针对玉柴采取竞争对策。比如山东的潍柴集团,最近几年来在资本市场上长袖善舞,发展迅速。而玉柴在资本市场的表现比潍柴相比显然慢了节拍。所以,玉柴的发展压力很大。三是顺应国家的政策法规。党的十七大与今年正在召开的“两会”都明确要求企业负起社会责任。玉柴作为行业龙头企业,作为民族工业代表,应继续做好带头作用。现在理性化的用户会考虑到玉柴怎么尽社会责任。我当初一到玉柴就做调研分析,之后提出“新玉柴,新思维,新发展”的总要求。玉柴再造是2005年底定下蓝本,2006、2007、2008三年实现。
玉柴再造的内涵,不简单是经营规模上的不断扩大。其实,规模只是一种表象,其内涵在于增强企业核心竞争力。玉柴再造的具体体现为:企业的经营理念。玉柴以前的核心理念是:“人为本,争第一,零起点”。我经过深入调查,提出了玉柴的新理念:“绿色发展,和谐共赢”。
我这样理解新玉柴的改革:从范围上,原来玉柴的理念侧重内部。新理念的范围完全跳出了玉柴本身。玉柴的经营原则发生了很大化。搞好企业,不仅仅是为企业、员工、股东,还要考虑社会效益,考虑国家需要,考虑公众需要。我一直强调,玉柴集团所有的产品一定要对整个环境都环保,把全社会的环保事业当作玉柴的责任、利益。玉柴新的经营理念要让供应方、间接用户、直接用户、社会效益等共赢。
玉柴新的核心竞争力更加理智,层面更高,内涵更丰富。当初提出和谐理念,玉柴集团内部通过理解、挖掘理念内涵,强化职工团队的工作责任心,激发玉柴员工的工作热情。
记者:在目前全球性的金融危机愈演愈烈的经济大背景下,玉柴如何适应国际国内市场,怎样调整战略规划,以确保逆势飞扬呢?
晏平:当前,受全球金融海啸蔓延影响,中国经济增长出现了减缓趋势,2009年是考验之年。所有的企业都在“练功”,在筹划对策。我们当然有紧张感,但是更有信心。我们要求员工必须上下同舟共济,坚定信心,转危为机。进一步扩大与主机厂的战略合作关系,共渡难关,共赢市场;以客户满意为导向,形成服务核心竞争能力,提升玉柴品牌魅力;立足本土,布局全球,走国际化发展道路,突破国际区域市场,持续实现出口增长;与供应商建立“坦诚、信任、公平、公正”关系,共同抵御市场危机;加大产品结构调整开发和新技术储备的力度,快速推出“领先适用”的优势产品;开展质量风暴行动,推进质量可靠性升级工程,以稳定可靠的产品品质赢得用户的满意和忠诚;持续实施降成本工程,全面统筹预算安排,适当收缩部分非经营性项目建设投资,确保生产经营健康安全;加紧做好资本运作准备,寻求时机再上市融资;启动风险防范机制,切实做好风险防范工作。
在玉柴,说的最多的、最紧迫的是“产品危机”。当前受金融危机影响一些与发动机有关的制造业企业停产减产,道路运输业也大大萎缩,外来订单大幅减少,玉柴集团转而分析挖掘未来潜在市场需求,主动对产品结构进行调整,并结合市场进行技术攻关。
去年四季度中央出台了一系列拉动内需、刺激增长的政策,大规模的投资建设必然会拉动工程机械的需求,农村消费也将启动。因此我们的发动机产品会出现重大转型,比如从原来的豪华舒适转为经济型,在工程机械市场和农村市场方面我们已有相关产品,今年这块可能会不降反升。
要主动适应市场而不是等待市场的垂青。虽然今年整体经济形势不被看好,但在玉柴人看来,却是做大做强的好机会,所以玉柴要提前做好技术研发储备,面向市场抢先一拍展开竞争。充分利用这段时间苦练“内功”,很好地研究和解决长久以来未得到解决的问题。
实际上,玉柴从当年的无名小厂发展壮大成为我国最大内燃机生产基地,仅柴油发动机目前就有13大系列、1300多个品种,多年来技术创新不断、产品质量节节升级。去年11月底,玉柴机器股份有限公司突破“产品危机”风暴运动召开成果汇报会,列为突破“产品危机”的16个攻关项目按照进度完成,60%的项目已经取得明显进展,部分项目取得了阶段性的喜人成果,已通过工程研究院的反复验证确认。此外,列为重点质量督办项目的34个项目也取得了重大进展。
如今,玉柴的各项经营指标都达到了历史最好水平。作为董事长我自然感到非常高兴。不过最感欣慰的还是和外方股东的关系越来越融洽,中外双方股东在企业发展的重大问题上十分默契。这无疑给玉柴未来的发展带来了有力保障。产品的国际化是玉柴的目标,这个目标必须要靠营销手段国际化、管理国际化、资本运作国际化、人才建设国际化来支撑。多年的企业管理实践还让我明白了一个道理,企业的多元化发展一定要围绕核心技术来开展。玉柴的产品有两个核心,一个是发动机,另一个是工程机械。我们要围绕核心业务打造健康的产业链,凡是不拥有核心技术的业务都必须进行改制、分离。
记者:玉柴下一步发展蓝图是什么?如何实现新跨越?
晏平:玉柴下一阶段发展目标是:在未来3—5年内,集团实现销售收入350—550亿元,到2015年实现销售收入800亿元。未来十年发展目标:全面开展国内、国际间的合资合作,加速高新技术引进、应用,围绕经营主业,拓展产业链,重点发展柴油机、工程机械、汽车零部件、汽车化工、专用汽车和物流等相关产业产品,整合技术优势,打造玉柴航母,进一步提升国际市场竞争力,使“玉柴机器”成为世界知名品牌,10年之内,把玉柴建设成为大型跨国企业集团。
玉柴的人才发展目标是团队化、立体化、职业化、国际化;研发创新目标是形成自主创新能力,创建世界一流工程研究院;文化提升目标是包容性、开放性、先进性;品牌建设目标是打造世界知名品牌。
要达到这个目标也不是那么容易的。我也给我们的团队讲,首先要充分认清我们面临的严峻形势,要正视现在的实际情况,我们短期的目标可以调整,但我们2015年800个亿的目标决不能变。要实现这个目标,我们也有很多措施。首先今年要适度调整,把发展结构、研发的储备、人才的储备,特别是内部的管理等基础功课做好、做扎实。
在销售市场总体萎缩的情况下,我们提出今年的销售收入不低于2008年,要达到210个亿。如果能实现这个目标,就说明我们的各个板块都是非常健康的。如果我们在资本市场,在产业集群,在投融资体系,在新产品的开发等各个领域按照既定的规划,我们所有的干部员工,特别是我们的主要领导干部,能够锁定目标不变、咬定青山不放松,采取有效的措施,把所有员工的创造激情都调动起来,再建立严格的考核体系,来共同面对全球的金融危机。我坚信,我们的目标是能够实现的!
记者:不知不觉已经超过我们约定的时间,希望再有机会走进您所领导的企业,和玉柴人一起去探寻“玉柴神话”诞生的奥秘。
晏平:谢谢!欢迎你们到玉柴来!
采访手记
对晏平先生的采访是一次愉快的倾听。面对初次见面的记者,晏平无论是谈自己的生活点滴、职业经历,还是谈管理企业的心得,一概滔滔不绝,直抒胸臆,而且非常自信。对于记者的问题,几乎是有问必答,反应快速、思维极度敏捷,而且语言绝对“有个性”,极富哲理和感染力,当然也不失生动。采访晏平给记者最深的感受是他的军人情结。虽没当过兵,但是晏平似乎天生就有一股总想去拼杀的军人激情。采访中,这股激情自信一直感染着记者。
晏平出生在军人家庭,但最令他遗憾的是没能做一名军人,如果有下辈子他一定要去考军校,而且一定要当将军。他说如果他带一个团的话,肯定是一个最能战斗的团。我们理解像晏平先生这样经历过上山下乡,又参加过1977年高考的那一代人,在他们身上有着浓厚的英雄主义和理想主义色彩,这是一种很美好的情怀。对于一个企业家来说,激情和自信就是一种斗志。所以,晏平一直强调做企业不能缺少激情和自信。
采访结束,记者还在回味晏平先生的一段很著名的讲话:
玉柴的发展历史,是一幅波澜壮阔的画卷,是一部宏大厚重、优美抒情的史诗,每一个章节,都写下了中国动力发展的轨迹,每一个细节,都体现了玉柴人对责任和使命的努力追求。
玉柴是民族的,更是世界的。一路走来,玉柴演绎了精彩也演绎了历史,因为有了众多海内外朋友的相伴和喝彩,玉柴才有今天的成就和自信,玉柴发展的步伐也因此越走越坚实,越走越有力。
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