以东风股份为例，今年是东风股份的服务元年，东风股份正式启动“龙腾计划”，40辆东风机动服务车辆奔赴网络化服务区域，此举标志着东风股份将持续创新服务理念和服务模式，进一步深化网络化服务战略，致力于打造一个在全国领先的服务体系，强力支撑营销体系，为“新315计划”的实现提供有力保障。
据悉，东风机动服务车辆是一个流动的服务窗口，是网络化服务的重要载体。这个可移动的服务平台，能真正实现东风股份对客户提出的“24小时到达、48小时修好”的服务承诺。东风机动服务车辆有主要为省级中心服务站配备的东风机动服务站;为地市级中心服务站配备的东风机动服务车;为县级区域服务站配备的东风机动服务员，三种不同配置、不同规格的服务车辆，将满足不同等级的服务需求。
东风股份公司相关负责人表示，东风机动服务车辆的主要功用包括“定期定点、旧件回收、新件送达、备件贩卖、紧急救援、技术支援”在内的机动服务过程全管控，为客户提供高水平的一系列增值服务，着力提升客户满意度，提升服务品牌美誉度。以东风机动服务站为例，那里不仅配备有超越某国际知名汽车企业的车载信息系统、IC卡机、扫描枪等，实现了机动服务车辆与总部的一键通话、射频管理、服务调度(远程调度)及刷卡交修等十大功能，以及总部对机动服务车辆的跟踪管理;还配备有ARDS设备，实现了远程诊断的技术支援，利用股份公司系统平台的技术支援，保证服务的及时性;硬件配备也十分人性化：内设液晶电视、车载饮水机、车载空调等，服务更加完善周到。
另悉，公司主要业务单元：东风汽车股份有限公司现主要由汽车分公司、铸造分公司、车厢分公司、常州东风汽车有限公司四个分公司，工程车、海外、特种车三个事业部，东风康明斯发动机有限公司、郑州日产汽车有限公司、东风轻型发动机有限公司、东风襄樊旅行车有限公司、东风裕隆汽车销售有限公司、东风襄樊物流工贸有限公司、东风襄樊专用汽车有限公司、上海嘉华投资有限公司等10家控股子公司组成，事业布局武汉、襄樊、十堰、郑州、常州。
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