在有限的市场空间里,单单凭借汽车销售的利润已经很难持续稳定地发展下去,很多经销商甚至面临生存问题。在经销商和整车企业的眼中,售后市场已经成为保证利润和市场份额的关键。汽车行业的竞争,不可避免地将演变为售后服务这一核心领域的激烈较量。
记者2011年8月13日获悉,国际上汽车业比较正常的利润来源中,汽车销售所占比例只有10%,售后服务却高达50%,零部件销售占10%,二手车经营占20%。在中国,相对于目前整车销售的利润缩水,汽车售后服务市场利润率仍高达40%。业内人士普遍认为,越来越多的汽车厂商开始在售后服务领域“加注”,打造售后服务品牌已成为中国汽车界各大巨头间的一种共识。
2010年,国内售后市场需求占国内全部零部件销售收入的14%。随着车辆老化和保有量增长,售后市场需求将成为其主要增长动力。预计到2015年,中国汽车保有量将从目前的6000万辆增长到超过1.45亿辆,这将会推动售后市场的零部件销售和服务产业年增长超过30%。
对于中国汽车市场未来几年的发展趋势,显然要更加乐观。业内人士预计,中国汽车行业未来5年的销售将保持在12%~15%的增长幅度。中国汽车零配件供应商们将在未来几年获得强劲增长,其中售后市场是主要的发展机会。鉴于日益增长的保有量和汽车老化,售后市场需求将成为主要的增长动力。
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