今年以来，在重卡市场开局遇“冷”，处于低迷的形势之下，福田欧曼销量却节节攀升，尤其在3月份重卡销售旺季，福田欧曼在行业内始终保持一支独秀的增长势头。是偶然还是另有其因？据业内知情人士介绍，贴心服务以及欧曼重卡星级的服务标准是福田欧曼重卡赢得市场的重要法宝。
欧曼以贴近货源地、施工地、目的地的原则，构建了全国3400家服务站、2000家配件店这一中国商用车最大的配件及服务网络，建立了国内商用车最大的呼叫服务中心，提供全年365天，全天24小时的呼叫服务。国内各重卡企业一般都将保修期定在12-18个月。
欧曼相关负责人表示，自从2010年开始，欧曼就从服务网络、配件管理和服务工程三方面入手，“三管齐下”为消费者创造一个高效、专业、贴心的服务环境，使购买欧曼产品的消费者日后可以享受到更高质量的售后服务，而且欧曼还以完善的服务内容和星级评定服务体制树立了重卡行业的服务新标准。
扬州新阳汽车销售服务有限公司经销商刘力洋坦率的告诉记者：“福田汽车公司给予经销商产品、融资、商务政策方面的支持，提高了经销商的积极性。经销商愿意为福田汽车付出，则与欧曼政策是分不开的。此外，福田欧曼为用户也考虑的特别多，无论是车辆设计还是售后服务都是尽心尽力”。
正所谓得民心者地天下，在重卡市场不容乐观的形势下，福田欧曼保持迅猛的增长态势完全得益于它独特的设计和人文关怀精神。相信有了这些因素的支撑，福田汽车会飞的更加高远。
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