2014年1月18日,玉柴机器在南宁召开了2014年营销服务大会,全面总结了玉柴股份2013年市场营销和服务工作,介绍了2014年重点技术和产品,提出玉柴将开展二次创业的规划,以及争取在2018年实现年销量100万台的目标。
广西玉柴机器股份有限公司总经理吴其伟
2013年,玉柴股份发动机总销量突破50万台,成为我国率先回到50万台销量的多缸柴油发动机企业,市场份额在去年提升了3个百分比的基础上,再提升1个百分点。同时,在玉柴服务体不断提升服务能力,齐心协力打造玉柴"捷·诚"服务品牌的努力下,玉柴股份2013年总体服务满意度为88.13分,持续在高位运行。
广西玉柴机器股份有限公司副总经理王利民作市场营销工作报告
2014年,玉柴将在组织机构大调整的背景下,推进精益运营,持续改善产品质量、成本、研发、交付、服务,全面提升商品力、制造力、营销力、体系力,构建全员创新创造体系,推进企业变革,深入开展"二次创业"。
晏平在会上指出,2013年,玉柴对外合作和内部管理提升都实现了新的突破,玉柴还参与内河动力等相关标准的制定,这些都将进一步巩固玉柴作为专业动力供应商的地位。
晏平说,企业高速发展要求进一步提升管理、营销、服务水平。玉柴将在未来2~3年内,在"保持优势,解决问题,实现共赢"原则指导下,对服务体系的规划、建设、业务范围等进行全面改革,实现玉柴与服务体建设同步、利益共享,坚持提高服务体系的相应能力和服务能力,使企业继续保持在营销服务的领先优势。
在展示玉柴新款发动机的同时,玉柴旗下物联网科技企业广西翌能物联科技有限公司也首次亮相,展示了玉柴在物联网前沿所作出的努力和成绩。
此次大会还对2013年营销服务业绩突出的单位及个人现场进行了表彰,颁发了"特优服务站"、"优秀服务站"、"先进服务站"、"优秀站长"等奖项,对在玉柴服务技能比武、服务专项、配件专项、卡车重机、通机新品、船电重机销售等方面有突出贡献的单位和个人,也进行了表彰。
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