米其林技术服务再升级 实用电子工具将发布

　　在今年两会政府报告中，国务院总理李克强提出针对雾霾频发、大气污染等问题，要加强环保节能产品的推广。这一要求的提出，恰恰引导着目前绿色产品的推行。致力于绿色轮胎研发的米其林企业在环保力度上也越来越大。

　　发展绿色轮胎关注全生命周期寿命

　　提到绿色轮胎，我们很容易想到“绿色的轮胎”而不是常规的黑色，实际上绿色轮胎并不仅仅是颜色的改变这么简单。“绿色轮胎的概念主要涉及环保、节油等功能。我们在过去的几十年里，研发的主要方向就是轮胎的低滚动阻力和节油。”米其林（中国）投资有限公司商用车市场部总监李凌表示。

米其林（中国）投资有限公司商用车市场部总监李凌 

　　实际上米其林研发绿色轮胎由来已久，早在1992年就发明了全世界第一条绿色轮胎，并迅速引入中国。“客运行业是最早使用绿色轮胎的，在短短的几年时间内，今天在长途高端客运中，80%的客户都在使用米其林的绿色省油轮胎。继客车之后，我们把环保省油也延伸到了货运行业。”李总提出，米其林轮胎节油产品也在不断地更新升级，每一次升级都力求在降低滚动阻力上有所突破，将省油进行到底。

　　在环保的理念上，米其林并不仅仅看重产品本身，还力求将环保的概念推行到整个轮胎的使用周期。“我们对于绿色产品的研发基于它整个生命使用周期，通过产品本身的升级、节油性能的提升、刻沟翻新技术的应用等等，让用户获得轮胎的最大使用寿命。尽管用户在前期投入略微有些高，但综合考量整个使用周期的里程以及油耗的时候，无论是从经济效益还是环保压力来看，都是一种最佳选择。越是成熟运作模式的物流企业或者个人越是看重轮胎的全生命周期成本。”李总表示。

　　同时李总也提到，专业的轮胎服务对于轮胎寿命的影响非常大，正确的轮胎的修补，准时的换位和翻修等都是有技巧的，但是这方面的知识用户并不是很了解，米其林也在积极的进行相关知识的推广，同时也呼吁同行们共同推进绿色环保行动。

　　无内胎普及率提高宽体胎发展缓慢推进

　　随着用户使用环境的变化，米其林轮胎的技术研发方向也在不断地更新。尤其是随着物流行业的规范化发展，其超载现象越来越少，物流成本越来越高，这就要求从业者在最佳效率和最优成本上做一些思考。这一变化延伸到轮胎上，也产生了很多的影响。据李总介绍：“目前对于轮胎的使用主要是涉及到两个方面，一个是恶劣使用环境有所改善，另一个就是轮胎的效率要求提高了。在此情况下，无内胎的市场发展更有前景。”

　　同时，李总还提到，在规范的物流环境下，对于标载用户来说，单体宽体胎将是一个更好的选择。和双胎不同，单体宽体胎的附着力和操作性更好，最重要的是减重。对于运输用户来说，在减轻车辆自重的情况下进行标载运输，其营运能力将大大提升。

　　但由于宽体胎受到了国内卡车底盘设计、超载现实环境、车桥承受能力、生产企业推广意识等因素影响，宽体胎发展受限及缓慢，“不过单体宽体胎的应用在北美比较成功，我们也与奔驰做过交流与合作，一起进行产品的推广。经过将近十年的时间，其销量已经超过百万条。”李总介绍。

　　尽管是一个未来的发展趋势，但是在中国推广还需要一定的时间。“单体宽体胎的实现需要多方协作，尤其是与整车厂家的合作非常重要。目前我们也在与一些厂家进行合作和测试，他们反映还是很满意的。加之中国用户对于新事物的接受能力也很快，我相信在中国用五年的时间就可达到百万条的销量。”李总对于单体宽体胎在未来的中国市场发展很有信心。当然，因为使用环境不同，米其林也会考虑因地制宜的进行一些细节上的设计考虑。

　　服务细致化实用电子小工具即将上市

　　不仅仅是技术，米其林在发展的同时对于服务的要求也非常严格。“我们希望通过高科技的手段，让轮胎的检测，轮胎的维护保养变得更加的容易。轮胎使用数据的跟踪，变得更加辩解和透明化。这样便于客户跟踪轮胎的使用的状况，提升轮胎使用效果物流企业的需求就是将人或货物安全准时的运达目的地，米其林希望在轮胎这个我们非常专业的领域给予他们最多的安心和支持。”对于服务，米其林有更深刻的理解。

　　和整车的管理方式类似，米其林轮胎对于大型的物流车队也在尝试专门的定制化服务。“对于大型车队的定制化服务在其他国家的市场上我们已经开展，这种服务包括对于油耗的管理、车队的管理等等，突破了轮胎的限制。”李总解释说，对于车队的管理很大程度上来自于运营成本的管理，尤其是油耗这一个最明显的影响因素，未来，米其林将会协助车队进行油耗目标管理，实现成本节约。

　　除了成熟的物流车队，米其林还面对更多的散户，对此米其林同样提供优化服务。“散户和车队不同，接受系统的培训不是很方便，我们就专门设计了一些小工具，帮助用户来便捷、随时的学习了解。”李总表示，无论是散户还是大型的车队，在服务方面将会一视同仁。据了解，米其林专为用户设计的实用小工具将在2014年下半年发布，方便用户使用。

　　可以说，无论是环保、技术还是服务，米其林都已经走在了行业的前头，以较强的竞争力占据着行业的头龙地位。期待未来米其林在技术上有更大的突破，为中国用户带来更多符合国情的好产品。